다문화사회정의상담 관점에서 본 상담자의 편견 인식과 변화 과정 : 구성주의적 근거 이론 접근
Counselors’ Awareness and Transformation of Prejudice from a Multicultural Social Justice Counseling Perspective: A Constructivist Grounded Theory Approach
- 주제(키워드) 다문화 사회정의 상담 , 편견 , 구성주의적 근거이론 , 문화적 겸손 , multicultural social justice counseling , prejudice , constructivist grounded theory , cultural humility
- 발행기관 서강대학교 일반대학원
- 지도교수 황정연
- 발행년도 2026
- 학위수여년월 2026. 8
- 학위명 박사
- 학과 및 전공 일반대학원 상담심리학협동과정
- 세부분야 해당없음
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000083157
- UCI I804:11029-000000083157
- 본문언어 한국어
- 저작권 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
초록(요약문)
모든 상담 관계를 '문화 간 만남'으로 인식하는 다문화 상담（Multicultural Counseling）은 전체 상담에서 점차 중요한 위치를 차지하고 있다. 이는 구조적 불평등에 대한 옹호 활동을 포괄하는 다문화 사회정의 상담（Multicultural Social Justice Counseling）의 관점으로 확장되고 있으며, 이러한 변화는 국내 상담 현장에서도 그 중요성이 부각되고 있다. 실제 국내 상담 현장은 이주 배경 인구의 증가와 함께 젠더, 세대, 계층 등을 둘러싼 사회적 갈등이 심화되는 다층적인 변화를 겪고 있다. 이러한 맥락에서 내담자들은 일상에서 경험하는 불평등과 차별로 인해 심리적 고통을 호소하지만, 상담 과정에서조차 자신의 정체성으로 인해 편견에 직면할까 두려워 도움받기를 주저하는 심각한 장벽에 놓여 있다. 이런 상황에서 상담자가 자신의 문화적 가치관에 갇힌 상태에 머물 때, 내담자의 현실을 왜곡하고 치료적 관계를 저해할 수 있다. 그럼에도 불구하고 그간의 국내 연구는 다문화주의를 주로 국적이나 인종과 같은 특정 범주에 국한시켜, 상담자 자신의 사회적 위치성에서 비롯된 다양한 편견을 성찰하고 변화하는 보편적이고 내면적인 과정은 충분히 조명하지 못했다. 이에 본 연구는 특정 집단에 대한 편견을 넘어, 다양한 내담자를 대상으로 상담자가 자신의 편견을 인식하고 변화해 나가는 경험의 과정과 구조를 심층적으로 탐색하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 상담 과정에서 편견을 자각한 경험이 있는 상담자 12 명을 대상으로 일대일 심층면담을 실시하였고, Charmaz（2014）의 구성주의적 근거이론（Constructivist Grounded Theory）을 연구 방법론으로 채택하여 편견을 자각하게 된 구체적 계기, 그때의 인지적 변화와 정서적 갈등, 그리고 이후의 상담 실천에서의 변화를 질적으로 수집하고 분석하였다. 분석 결과, 총 3,804 개의 초기 코드에서 14 개의 집중 코드가 도출되었으며, 이는 7 개의 범주로 통합되었다. 7 개 범주는 편견의 토양, 균열의 순간, 정서적 동요, 전환의 자원, 시야의 확장, 실천의 변화, 겸손한 동반자가 되어감으로 구성되었다. 참여자들은 자신의 편견이 가정, 학교, 미디어, 사회 담론 등 다양한 사회문화적 경로를 통해 형성된 것임을 인식하였으며, 편견의 자각은 강렬한 정서적 동요와 내적 갈등을 경험하였다. 슈퍼비전, 개인상담, 동료 지지 등 전문적 자원의 활용과 자기 직면 과정이 맞물리면서 내담자를 바라보는 인식의 전환이 이루어졌고, 이는 상담 실천의 구체적 변화와 상담자 정체성의 재구성으로 이어졌다. 이 과정은 선형적이기보다 상호 영향을 주고받는 구조를 보였으며, 편견으로부터 완전히 자유로워지는 완결 상태가 아닌 지속적인 과정으로 나타났다. 본 연구의 결과는 상담자 교육에서 편견 인식을 지식 전달의 차원이 아니라 상담자 발달의 정서적·정체성의 맥락 안에서 다루어야 함을 시사하며, 슈퍼비전에서 상담자의 사회문화적 위치성과 편견 문제를 효과적으로 다루기 위한 구체적 지침 마련에 기초 자료를 제공할 것이다.
more목차
1. 서론 1
1.1 연구의 배경 및 필요성 1
1.2 연구 질문 6
2. 이론적 배경 7
2.1 다문화 사회정의 상담 8
2.2 상담자 편견 26
3. 방법 50
3.1 연구 설계 50
3.2 연구 참여자 56
3.3 자료 수집 60
3.4 자료 분석 62
3.5 연구의 질 확보 및 윤리적 고려 68
4. 결과 75
4.1 핵심 범주와 국면 모형 개관 75
4.2 편견의 토양: 사회문화적 조건과 개인사 （범주 1） 100
4.3 균열의 순간: 편견의 작동을 자각하고 깨닫기 （범주 2） 115
4.4 정서적 동요: 편견 자각 후 흔들림 （범주 3） 128
4.5 전환의 자원: 성찰과 전문적 지지 활용 （범주 4） 140
4.6 시야의 확장: 관점 전환을 통한 삶의 맥락과 권력 인식의 심화 （범주 5） 152
4.7 실천의 변화: 상담 태도·방식의 재구성 （범주 6） 166
4.8 겸손한 동반자가 되어감: 상담자 정체성의 재구성 （범주 7） 170
4.9 편견과 씨름하며 타자를 향해 끊임없이 배워가는 상담자 되기: 7개의 국면 모형 179
5. 논의 195
5.1 사회문화적 역동이 재현되는 상담실 196
5.2 상담자의 교차적 위치성과 편견의 복합적 역동 198
5.3 편견을 인정하는 문화적 겸손의 태도 199
5.4 다문화 사회정의 상담과의 접점 및 한국적 맥락의 특수성 203
5.5 사회적 맥락 속의 상담자와 내담자: 이중적 인식 전환 208
5.6 편견 성찰 과정과 상담자 발달의 재조명 209
5.7 상담자 편견 교육의 체계화: 교육과정·슈퍼비전·제도의 통합적 설계 213
6. 결론 217
6.1 연구의 의의 및 함의 217
6.2 연구의 한계 및 후속 연구 제언 219
참고문헌 222
