초심 상담자의 수행불안과 상담효능감과의 관계에서 수퍼바이지의 자기성찰과 수퍼바이저의 스타일이 갖는 영향
A Study of the Relations between Performance Anxiety and Counseling Self-Efficacy among Novice Counselors: The Mediating Role of Supervisee Self-Reflection and the Moderating Role of Supervisor Style.
- 주제(키워드) 초심 상담자 , 수행불안 , 상담효능감 , 수퍼바이지 자기성찰 , 수퍼바이저 스타일
- 발행기관 서강대학교 교육대학원
- 지도교수 이지향
- 발행년도 2026
- 학위수여년월 2026. 2
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 교육대학원 상담심리
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000082893
- UCI I804:11029-000000082893
- 본문언어 한국어
- 저작권 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
초록(요약문)
본 연구는 초심 상담자의 수행불안이 상담효능감에 미치는 영향에서 수퍼바이 지 자기성찰의 매개효과와 수퍼바이저 스타일의 조절된 매개효과를 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 수퍼비전 경험이 있는 3년 미만의 초심 상담자 230명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하여 상태불안 척도, 상담자 활동 자기효능감 척도, 자기성찰 척도, 수퍼바이저 스타일 척도를 측정하였다. 자료 분석을 위해 SPSS PROCESS macro를 사용하여 매개효과와 조절된 매 개효과를 검증하였고 주요 변인 간의 관계를 파악하기 위해 상관분석을 실시하 였다. 첫째, 초심상담자의 상태불안은 자기성찰과 상담자 활동 자기효능감에 유의한 부적 영향을 미치며, 상태불안과 자기효능감의 관계에서 자기성찰의 부분 매개 효과가 확인되었다. 이는 초심상담자의 높은 불안이 성찰 기능을 왜곡하여 자신 의 수행을 인지적으로 재구성하는 것을 방해하고, 결과적으로 상담 효능감을 저 하시키는 주요 기제임을 시사한다. 둘째, 자기성찰이 상담자 활동 자기효능감에 미치는 영향에서 대인민감성과 과업지향성의 조절효과가 각각 유의하게 나타났다. 대인민감성과 과업지향성 수 준이 높을수록 자기성찰이 효능감에 미치는 정적 영향력이 증폭되었으며, 특히 과업지향성은 대인민감성에 비해 상담자 활동 자기효능감에 대한 직접 효과와 조절 효과 모두 상대적으로 높게 나타나 그 중요성이 확인되었다. 셋째, 상태불안이 자기성찰을 매개로 상담자 활동 자기효능감으로 가는 경로 가 수퍼바이저 스타일에 의해 조절되는 조절된 매개효과가 확인되었다. 대인민 감성과 과업지향성이 높을수록 간접효과가 강화되는 양상을 보였다. 특히 과업 지향성이 낮은 집단에서는 매개효과가 유의하지 않았으나, 평균 및 높은 집단에 서만 유의하게 나타나 초심상담자의 성찰이 실제 효능감으로 전환되기 위해서는 구조화된 지도와 명확한 방향 제시가 필수적임을 확인하였다. 이러한 결과는 초심 상담자 교육 시 수퍼바이지의 심리적 상태와 수퍼바이저의 스타일을 통합적으로 고려한 맞춤형 수퍼비전 전략이 필요함을 시사하며, 특히 초심상담자의 발달 단계에서 과업지향적 지도가 갖는 실무적 가치를 규명하였다 는 데 의의가 있다. 주요어: 초심 상담자, 수행불안, 상담효능감, 수퍼바이지 자기성찰, 수퍼바이저 스타일
more초록(요약문)
The purpose of this study was to examine the mediating effect of supervisees’ self-reflection and the moderated mediation effect of supervisor style on the relationship between performance anxiety and counseling self-efficacy among novice counselors. A total of 230 novice counselors with less than three years of counseling experience and prior supervision experience participated in an online survey. Participants completed measures assessing state anxiety, counselor activity self-efficacy, self-reflection, and supervisor style. Data were analyzed using the PROCESS macro for SPSS to test mediation and moderated mediation effects, and correlation analyses were conducted to examine relationships among the main variables. First, state anxiety among novice counselors had significant negative effects on both self-reflection and counselor activity self-efficacy. In addition, self-reflection partially mediated the relationship between state anxiety and counseling self-efficacy. These findings suggest that heightened anxiety distorts reflective functioning, interferes with cognitive reconstruction of counseling performance, and ultimately undermines counseling self-efficacy. Second, significant moderating effects of interpersonal sensitivity and task orientation were found in the relationship between self-reflection and counselor activity self-efficacy. Higher levels of interpersonal sensitivity and task orientation strengthened the positive effect of self-reflection on self-efficacy. In particular, task orientation demonstrated relatively stronger direct and moderating effects on counselor activity self-efficacy compared to interpersonal sensitivity, highlighting its critical role in enhancing counseling competence. Third, a significant moderated mediation effect was identified, indicating that the indirect pathway from state anxiety to counselor activity self-efficacy through self-reflection was moderated by supervisor style. The indirect effect was amplified at higher levels of interpersonal sensitivity and task orientation. Notably, the mediating effect of self-reflection was not significant in the low task-orientation group but was significant at average and high levels, suggesting that structured guidance and clear direction are essential for transforming novice counselors’ reflective processes into actual counseling self-efficacy. These findings underscore the importance of tailored supervision strategies that integratively consider both supervisees’ psychological states and supervisors’ styles in novice counselor training. Furthermore, this study provides empirical evidence for the practical value of task-oriented supervision during the developmental stages of novice counselors. Key words: novice counselors, performance anxiety, counseling self-efficacy, self-reflection, supervisor style
more목차
국문초록 ⅰ
I. 서론 1
II. 이론적 배경 6
1. 초심 상담자 6
1) 정의 6
2) 특성 8
2. 수행불안 10
1) 개념 10
2) 수행불안이 미치는 영향 11
3. 상담효능감 13
1) 개념 13
2) 수행불안과 상담효능감 15
4. 수퍼바이지 자기성찰 17
1) 개념 17
2) 수행불안과 수퍼바이지 자기성찰 19
3) 상담효능감과 수퍼바이지 자기성찰 21
4) 수행불안과 상담효능감, 수퍼바이지 자기성찰 22
5. 수퍼바이저 스타일 23
1) 개념 및 유형 23
2) 상담효능감과 수퍼바이지 자기성찰, 수퍼바이저 스타일 26
III. 연구문제 및 방법 28
1. 연구목적 및 문제 28
2. 연구모형 30
3. 연구방법 31
1) 연구대상 및 자료수집 절차 31
2) 측정도구 32
(1) 상태불안 척도 32
(2) 상담자 활동 자기효능감 척도 33
(3) 자기성찰 척도 34
(4) 수퍼바이저 스타일 척도 35
4. 분석방법 36
IV. 연구결과 37
1. 인구통계학적 변인 37
2. 기술통계 및 상관분석 40
3. 매개효과 검증 43
4. 조절효과 검증 45
5. 조절된 매개 효과 분석 51
V. 논의 및 제언 55
1. 결과 및 논의 55
2. 연구의 의의 57
3. 연구의 제한점 59
참고문헌 60
부록 72
ABSTRACT 84
