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청소년 진로코칭을 수행하는 진로코치의 핵심 역할과 전문성 성장에 관한 사례연구

A Case Study on the Core Roles and Professional Growth of Career Coaches Conducting Youth Career Coaching

초록(요약문)

A Case Study on the Core Roles and Professional Growth of Career Coaches Conducting Youth Career Coaching Kwak, Hyunhee Major in Lifelong Education and Coaching Graduate School of Education Sogang University This study aimed to move beyond the prevailing focus on students’ outcomes in youth career coaching research by closely examining career coaches as the primary agents who generate coaching effects, with particular attention to their core roles, role enactment processes, and patterns of professional growth. Specifically, the study explored the core roles of career coaches conducting youth career coaching, the ways in which these roles are enacted within coaching sessions, and the processes through which their professional growth is formed and deepened. Four career coaches working at a private educational institution in Gangnam-gu, Seoul, were purposefully selected as research participants. All participants had extensive field experience ranging from 7 to 11 years and were engaged in providing youth career coaching and high school entrance guidance to ninth-grade students. Data were collected through written questionnaires, in-depth interviews with follow-up questions, and field observations. The data were repeatedly read and coded and subsequently analyzed using the reflective thematic analysis framework proposed by Braun and Clarke (2006) to derive meaning structures related to the coaches’ role performance and professional growth. The analysis revealed that career coaches performed three core roles within a single coaching session: information provider, emotional supporter, and execution facilitator. These roles were not enacted as separate functions but were performed in an integrated and dynamic manner. Coaches interpreted and structured educational policies and entrance systems for students and parents, regulated students’ anxiety and emotional responses to maintain psychological safety, and facilitated the translation of career decisions into concrete actions through iterative cycles of goal setting, implementation, feedback, and adjustment. Throughout this process, coaches continuously reflected on and recalibrated their language, judgment, and level of intervention. This ongoing cycle of experience, reflection, and practice functioned as a key mechanism through which the cognitive, affective, and behavioral dimensions of coaches’ professionalism were progressively developed. Furthermore, coaches reported experiencing holistic personal growth as they observed students expanding their self-understanding and clarifying their career directions, which in turn strengthened their sense of purpose and professional identity. At the same time, participants expressed shared concerns regarding structural constraints—including limited session frequency, excessive academic workload, and time constraints within entrance-exam-oriented educational environments—which restricted the depth of career exploration and coaching intervention. These findings suggest that youth career coaching serves not only as a developmental process for students’ career competencies but also as a meaningful learning site for career coaches as adult learners. This underscores the need to reexamine the role and professional development of career coaches as central elements in the design of sustainable career education practices and in related policy and institutional discussions. Keywords: Youth career coaching, Career coach, Core roles, Professional growth, Adult learning, Qualitative case study.

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초록(요약문)

본 연구는 청소년 진로코칭을 통한 학생의 긍정적 변화에 초점을 맞추어 온 기존 연구의 한계를 넘어, 진로코칭의 효과를 실질적으로 만들어내는 실행 주체인 진로코치의 핵심 역할과 그 수행 과정, 그리고 전문성 성장의 양상을 심층적으로 탐색하는 데 목적을 두었다. 이를 위해 서울특별시 강남구 소재 민간 교육기관에서 청소년을 대상으로 진로코칭을 수행하는 진로코치 네 명을 목적 표집하였으며, 이들은 모두 7~11년 이상의 현장 경력을 가진 숙련된 코치들이다. 자료는 서면 질문지, 심층 면담 및 보충 질문, 현장 관찰을 통해 수집하였고, Braun&Clarke(2006)의 반성적 주제 분석 절차를 적용하여 경험 자료를 반복적으로 읽고 코드화한 뒤, 코치의 역할 수행과 전문성 성장과 관련된 의미 구조를 도출하였다. 분석 결과, 청소년 진로코칭에서 진로코치는 정보 제공자, 정서적 지지자, 실행 촉진자의 세 가지 핵심 역할을 단일 회기 안에서 복합적이고 통합적인 방식으로 실행하는 것으로 나타났다. 제도와 전형 방식을 구조화하여 학생과 보호자에게 해석하는 정보 제공, 불안과 갈등을 완충하며 심리적 안전을 조성하는 정서적 지지, 목표–실행–피드백–재설계의 순환을 통해 선택을 행동으로 전환시키는 실행 촉진은 실제 코칭 장면에서 긴밀하게 얽혀 작동하였다. 이 과정에서 코치는 매 회기 자신의 판단과 언어, 개입의 강도와 범위를 성찰하며 조정하였고, 이러한 경험–성찰–실천의 순환은 인지적·정의적·행동적 차원의 전문성이 심화되는 핵심 메커니즘으로 확인되었다. 또한 코치들은 학생의 자기 이해 확장과 진로결정 과정을 곁에서 지켜보는 경험을 통해 일의 보람과 직업적 정체성을 강화하고, 자신의 존재 의미와 소명의식을 재구성하는 전인격적 성장을 경험한 것으로 나타났다. 한편, 제한된 회기 수와 학생 수 과밀, 입시 중심의 교육 환경은 진로탐색과 코칭 개입의 깊이를 구조적으로 제약하는 요인으로 인식되었다. 이러한 결과는 청소년 진로코칭이 청소년의 진로 역량을 형성하는 과정인 동시에, 진로코치에게도 성인학습의 장으로 기능함을 보여주며, 진로코치의 역할과 전문성 성장을 진로교육 생태계 설계와 정책·제도 논의의 핵심 요소로 재조명할 필요가 있음을 시사한다. 주제어: 청소년 진로코칭, 진로코치, 전문성 성장, 성인학습, 질적 사례연구

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목차

Abstract
Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구문제 4
3. 용어의 정의 5
4. 연구의 제한점 7
Ⅱ. 이론적 배경 8
1. 청소년 진로코칭의 필요성 8
2. 진로코치의 역할 13
3. 진로코치의 전문성과 그 성장 17
Ⅲ. 연구 방법 및 절차 21
1. 연구 참여자 21
2. 자료 수집 23
3. 자료 분석 25
Ⅳ. 연구결과 33
1. 진로코치의 핵심 역할과 수행 과정 33
2. 진로코치의 전문성 성장 46
Ⅴ. 요약 및 결론 60
1. 요약 및 논의 60
2. 결론 및 제언 63
참고문헌 68
국문초록 76
부 록 78

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