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인적자원관리가 조직효과성에 미치는 영향 : 중견기업 구성원을 대상으로

  • 한수진 (서강대학교 공공정책대학원)

초록 (요약문)

인적자원관리가 조직효과성에 미치는 영향 - 중견기업 구성원을 대상으로 - 본 연구는 국내 중견기업 구성원을 대상으로 인적자원관리(HRM: Human Resource Management)의 주요 요인인 훈련, 평가, 승진, 보상이 조직효과 성에 미치는 영향을 분석한다. 이를 통해 중견기업의 조직성과를 높여 생산성 을 향상시키고, 나아가 한국 경제에 새로운 성장 동력과 산업적 모델을 제공 하고자 한다. 본 연구 수행을 위해 국내 K 중견기업 재직자 105명을 대상으로 설문조사 를 실시하였다. 수집된 자료는 기초통계, 신뢰도 분석, t-검정, ANOVA, 다 중회귀분석을 통해 연구모형 및 변수 간 관계를 검증하였다. 분석 결과, K중견기업에 재직중인 직원들에 대한 인적자원관리 하위요인 중 훈련, 승진, 보상이 조직효과성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났 으며, 특히 훈련은 직무만족, 조직몰입에서 가장 강한 영향을 미치는 변수로 나타나, 중견기업의 HRM 전략 수립에서 우선순위를 결정하는 중요한 기준으 로 작용할 수 있음을 시사한다. 반면, 평가는 조직효과성에 유의하지 않은 것 으로 분석되었다. 현재의 평가 시스템이 실질적인 조직효과성 향상에 기여하 지 못하고 있음을 보여주며, 객관성과 신뢰성 확보가 향후 개선의 핵심 과제 로 제안된다. 조사대상자의 일반적 특성을 더미변수로 포함시켜서 회귀분석한 결과, 성별 에서는 여성보다는 남성이 조직몰입에 상대적으로 더 유의한 영향력을 미쳤으 며, 재직기간에서는 5년 미만 재직자보다, 5년이상의 재직자가 조직몰입에 상 대적으로 더 유의한 영향력을 미쳤다. 이러한 연구 결과를 통하여 아래와 같은 함의를 파악할 수 있다. 우선, 본 연구에서 분석하고 있는 기업의 인적자원관리 활동 중 훈련, 승진, 보상이 직 무에 대한 만족도를 높이고 조직몰입을 향상시키는데 유효함을 도출하게 된 점이다. 본 연구는 기존 연구들이 대기업과 중소기업에 집중되어 있던 한계를 넘어, 중견기업의 조직적 특성과 현실적 문제를 반영한 실증 분석을 수행함으 로써 중견기업 분야의 연구 공백을 보완하고 이론적 기여를 확대하였다. 또한 중견기업을 대상으로 한 인적자원관리 활동에 대한 연구가 부족한 상황에서, 본 연구는 중견기업 재직자의 직무만족과 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 핵심 변수를 규명함으로써, 앞으로 대한민국 경제에서 중추적 역할을 수행할 중견기업의 성과를 높이는 실질적인 방안을 탐색하고자 하였다. 본 연구 결과 는 향후 중견기업의 지속 가능성과 경쟁력 강화를 위한 인사관리 실천 및 정 책적 논의에서 중요한 참고자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다. 결론적으로, 본 연구는 국내 중견기업에서 HRM과 조직효과성 간 관계를 실증적으로 규명하였으며, 이를 통해 국내 중견기업의 HRM 전략 설계 및 개 선 방안 마련에 중요한 학술적·실무적 기여를 할 수 있을 것으로 기대된다. [주제어] 인적자원관리, 조직효과성, 직무만족, 조직몰입, 중견기업

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목차

제1장 서론
제1절 연구 배경 및 목적 1
제2절 연구 대상 및 범위 3
제2장 이론적 배경 및 선행연구
제1절 중견기업 4
1. 중견기업의 개념 4
2. 중견기업의 현황 7
제2절 인적자원관리11
1. 인적자원관리 개념 11
2. 인적자원관리 요인 12
3. 인적자원관리 현황: K 중견기업 17
제3절 조직효과성 19
1. 직무만족 22
2. 조직몰입 27
제3장 연구설계
제1절 연구모형 32
제2절 연구가설 33
제3절 연구방법 34
1. 변수의 측정 34
2. 설문지 구성35
3. 자료수집 및 분석방법36
제4장 연구결과
제1절 조사 대상자의 일반적 특성 37
제2절 변수의 타당성 및 신뢰성 검증 40
1. 변수의 타당성40
2. 변수의 신뢰성45
3. 변수의 상관관계 48
4. 기술통계 51
제3절 인구 사회학적 변인에 따른 평균 차이 53
1. 성별에 따른 분석54
2. 연령에 따른 분석55
3. 소득에 따른 분석58
4. 최종학력에 따른 분석 62
5. 직급에 따른 분석65
6. 총 재직기간에 따른 분석 68
7. 고용형태에 따른 분석 72
제4절 분석 결과75
1. 인적자원관리가 직무만족에 미치는 영향75
2. 인적자원관리가 조직몰입에 미치는 영향79
제5장 결론
제1절 연구 결과의 요약 85
제2절 정책적 함의 및 한계 87

〈참고문헌〉 90
〈부록-설문지〉 97

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