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국내 기업 ESG 보고서에 나타난 DEI 실행 성과 내용 분석 : 산업별 차이와 PDS 모형 기반의 DEI 실천 유형을 중심으로

초록(요약문)

본 연구는 국내 시가총액 상위 기업들의 지속가능경영보고서를 연구 대상으로 하여, 보고서에서 기술하고 있는 기업들의 다양성·형평성·포용성(DEI) 관련 내용을 분석하고 이를 통해 DEI 실천 유형을 분류하고자 하였다. 기존 DEI 관련 연구가 각각의 구성 요소에 대한 개념적 논의나 DEI와 조직 성과의 관계 또는 구성원들의 몰입에 미치는 영향 등에 기반하여 진행되어 온 것과 달리, 본 연구는 실제 공시 문서에 기술된 내용에 대해 의미 단위 기반 코딩을 수행하여, 기업의 DEI 활동이 어떠한 프레임 안에서 전개되고 있는지를 체계적으로 파악하고자 하였다. 분석에는 인식(Awareness)–정책(Policy)–실행(Practice)–성과(Outcome)라는 1차 코딩 기준을 적용한 후, 2차로 Plan–Do–See(PDS) 모형을 활용하여 1차 코딩의 결과를 재구성함으로써 DEI 활동의 단계별 수준을 측정하였다. 분석 결과, 기업들의 보고서 상의 기술 내용에서는 실행(Do) 단계의 비중이 가장 높게 나타났다. 이를 통해 한국 기업의 DEI가 선언적 단계에서 진화하여 실행 중심의 국면으로 이동하고 있음을 추론해 볼 수 있었다. 그러나 평가와 피드백에 해당하는 성과(See) 단계 기술은 상대적으로 부족하여, DEI 활동이 계획–실행–평가의 선순환 구조로서 지속 환류되는 것에는 한계를 나타내는 것으로 평가할 수 있었다. 추가적으로 산업별 비교 결과 건설, 정보통신 산업 분야에서는 교육이나 실제 프로그램 중심의 실행 활동이 활발하였다. 한편, 금융업은 정책과 실행이 유사한 수준으로 나타난 반면에 인식 수준은 가장 낮은 것으로 확인되어 DEI를 단순히 인식하는 수준에서 한 단계 진화하였음을 나타내는 것으로 드러났다. 운수업은 정책의 비중이 가장 높은 것으로 조사되었다. 이는 운수업을 제외한 모든 산업군에서 실행의 비중이 가장 높은 것으로 나타난 것과는 대조적인 결과였다. 이를 바탕으로 본 연구는 기업의 DEI 실천 유형을 ‘인식 중심형’, ‘실행 중심형’, ‘제도 통합형’의 세 유형으로 분류하고, 유형별 DEI 운영 방식의 구조적 차이를 제시하였다. 이러한 분류를 통해 국내의 다수 기업은 실행 중심형에 집중되어 있음을 확인할 수 있었다. 결과적으로 본 연구는 기업들의 지속가능경영보고서 기반의 코딩과 PDS 모형을 활용한 분석을 통해, 한국 기업들의 DEI 실천 수준을 평가한 연구라는 점에서 학술적, 실무적 함의를 가진다.

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목차

제1장 서론 1
1. 연구배경 및 연구목적 1
제2장 이론적 배경 9
1. 다양성 담론의 역사적 전개와 DEI 개념의 진화 9
2. DEI 구성요소의 핵심 개념과 상호 관계 13
3. ESG 경영과 DEI의 관계 16
3.1 지속가능경영보고서의 개념과 발행 현황 19
4. 국내 DEI 관련 연구 현황 22
제3장 연구방법 27
1. 연구 설계 27
2. 연구 대상 및 자료 수집 28
3. 분석 단위 및 코딩 기준 30
4. Plan-Do-See(PDS) 모형의 적용 34
제4장 연구결과 37
1. DEI 관련 내용 기술 형태 37
2. 산업별 차이 분석 41
3. PDS 모형 기반의 DEI 실천 유형 분류 45
제5장 논의 및 결론 51
1. 결과 요약 51
2. 한계점 및 후속 연구 제안 53
참고문헌 59

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