이주민, 성소수자에 대한 비당사자의 접촉 경험이 외집단 편견과 지지의도에 미치는 영향: : 집단 간 범주화 인식의 역할을 중심으로
The Impact of Majority Members' Intergroup Contact with Immigrants and Sexual Minorities on Intergroup Prejudice and supportive behavior Intention:Focusing on the Role of Intergroup Categorization
- 주제(키워드) 집단 간 접촉 이론 , 집단 간 범주화 , 이주민 , 성소수자 , 혼합 연구 , Intergroup Contact Theory , Intergroup Categorization , Immigrants , Sexual Minorities , Mixed-Methods Research
- 발행기관 서강대학교 일반대학원
- 지도교수 나은영
- 발행년도 2026
- 학위수여년월 2026. 2
- 학위명 박사
- 학과 및 전공 일반대학원 신문방송학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000082522
- UCI I804:11029-000000082522
- 본문언어 한국어
- 저작권 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
초록(요약문)
본 연구는 외집단 구성원에 대한 접촉 경험의 효과가 일반화되는 원리를 파악하기 위해 이주민, 성소수자에 대한 비당사자의 접촉 경험이 외집단 편견, 지지의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 여기서 말하는 접촉 효과의 일반화는 외집단 구성원을 접촉하는 경험의 효과가 외집단 전체로 일반화되는 1차 전이 효과(primary transfer effect), 접촉 경험의 효과가 접촉 경험이 없었던 다른 외집단으로 일반화되는 2차 전이 효과(secondary transfer effect)를 의미한다. 두 기제에서 공통적으로 작용하는 원리로서 집단 간 범주화 인식의 역할을 실증하고자 하였다. 집단 간 범주화 인식은 내집단과 외집단에 대한 범주를 뚜렷하게 구분하는 집단 범주화 인식, 내집단과 외집단을 하나의 상위 범주에 속한다고 인식하는 재범주화 인식으로 구분된다. 연구는 질적연구를 선행하여 양적연구를 발전시키는 탐색적 혼합연구로 진행됐다. 질적연구는 양적연구에서 이주민, 성소수자에 대한 비당사자의 접촉 경험을 측정하기 위한 기준을 확립하고, 외집단 편견 이외에 주요 접촉 효과를 탐색하기 위한 목적으로 진행됐다. 이를 위해 구성주의적 근거이론을 채택하여 이주민 또는 성소수자와 풍부한 접촉 경험이 있는 비당사자 21명을 대상으로 심층 인터뷰를 진행했다. 분석결과, 직접 접촉 경험은 외집단 구성원과의 관계를 중심으로, 매개된 접촉 경험은 언론과 엔터테인먼트 콘텐츠를 중심으로 형성된다는 점이 확인됐다. 또한, 연구참여자들은 접촉 경험을 통해 이주민, 성소수자에 대한 지지행위의도를 형성하는 것으로 관찰됐다. 두 결과를 양적연구에 반영하여, 접촉 경험을 조작적 정의하고 직접 접촉 경험의 관계 및 매개된 접촉 경험의 미디어에 따른 접촉 효과 차이를 확인했다. 또한, 접촉 효과의 범위를 외집단 편견에서 지지행위의도로 확장하였다. 양적연구는 이주민, 성소수자에 대한 비당사자의 접촉 경험이 일반화되는 과정에서 집단 간 범주화 인식의 역할을 확인하기 위한 목적으로 진행됐다. 이론적 논의를 토대로 1차 전이 효과, 2차 전이 효과의 연구모형을 설정하였다. 1차 전이 효과에서는 접촉 경험이 집단 간 불안 및 외집단 공감, 집단 간 범주화 인식을 순차매개하여 외집단 편견, 더 나아가 지지행위의도에 미치는 영향을 확인하고자 했다. 2차 전이 효과는 이주민에 대한 접촉 경험이 집단 간 범주화 인식, 이주민에 대한 편견을 순차매개하여 성소수자에 대한 편견, 더 나아가 성소수자에 대한 지지행위의도에 미치는 영향을 확인하고자 했다. 반대로, 성소수자에 대한 접촉 경험이 동일한 경로로 이주민에 대한 편견과 지지행위의도에 미치는 영향도 파악하고자 하였다. 연구는 이주민 또는 성소수자 접촉 경험이 있는 성인 964명을 대상으로 설문조사를 실시하고 구조방정식 모형을 통해 변인 간 관계를 검증하였다. 1차 전이 효과 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 집단 간 범주화 인식은 접촉 경험이 편견에 영향을 미치는 과정에서 매개역할을 수행하는 것으로 확인됐다. 이러한 효과는 주로 직접 접촉 경험에서 발견됐으며, 집단 범주화 인식을 통한 순차매개효과의 크기가 재범주화 인식을 통한 것에 비해 현저히 높았다. 둘째, 이주민 접촉 경험과 성소수자 접촉 경험은 매개된 접촉 경험의 효과에서 차이가 발견됐다. 이주민 접촉 경험은 직접 접촉 경험의 효과가 강하고, 매개된 접촉 경험은 상대적으로 낮은 편이었다. 반면에 성소수자 접촉 경험은 매개된 접촉 경험의 효과와 직접 접촉 경험의 차이가 크지 않았다. 셋째, 1차 전이 효과를 통해 형성된 외집단 편견은 지지행위의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인됐다. 즉, 집단 간 범주화 인식을 통한 1차 전이 효과는 편견에 대한 것을 넘어 지지행위의도까지 이어질 수 있었다. 2차 전이 효과 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 집단 간 범주화 인식은 외집단 접촉 경험(e.g., 이주민)이 접촉 경험이 없는 외집단의 편견(e.g., 성소수자)에 영향을 미치는 과정에서 매개역할을 수행하는 것으로 확인됐다. 이러한 효과의 대부분은 집단 범주화 인식을 통해 발생했으며, 재범주화 인식은 유의한 효과가 제한적이었다. 둘째, 이주민 접촉 경험을 통한 2차 전이 효과는 성소수자 접촉 경험을 통한 효과에 비해 약한 것으로 나타났다. 다시 말해, 이주민 접촉 경험이 성소수자에 대한 편견을 완화하는 효과는 미미했으나, 성소수자 접촉 경험이 이주민에 대한 편견을 완화하는 효과는 상대적으로 강하게 나타났다. 셋째, 2차 전이 효과를 통해 영향을 받은 다른 외집단에 대한 편견은 지지행위의도에 유의미한 영향을 미쳤다. 정리하자면, 집단 간 범주화 인식은 1차 전이 효과의 경로, 2차 전이 효과의 경로에서 주요한 매개역할을 수행하는 것으로 확인됐다. 이러한 과정은 내집단과 외집단을 다른 집단으로 인식하는 집단 범주화 인식을 중심으로 이뤄지며, 내집단과 외집단을 하나의 상위집단에 속한다고 인식하는 재범주화 인식은 미미한 효과에 그친다. 또한, 직접 접촉 경험은 이주민 접촉 경험과 성소수자 접촉 경험에 따른 차이가 미미했으나, 매개된 접촉 경험에서는 확연한 차이가 발견됐다. 이주민에 대한 접촉 경험과 달리 매개된 접촉 경험은 성소수자-비당사자 사이의 접촉에서 주요한 역할을 수행했다. 전체적인 결과를 종합하여, 집단 간 접촉 경험이 일반화되는 원리는 직접 접촉 경험이 집단 범주화에 매개되는 효과에서 나온다는 시사점을 얻을 수 있었다.
more초록(요약문)
This study elucidates the mechanisms through which the effects of intergroup contact are generalized, specifically by examining how contact experience with immigrants and sexual minorities among majority members influences intergroup prejudice and supportive behavior intention. In this context, the generalization of contact effects is operationalized into two distinct processes: the Primary Transfer Effect (PTE), where the effect of contacting specific outgroup members generalizes to the outgroup as a whole, and the Secondary Transfer Effect (STE), where the effect generalizes to other outgroups with which there has been no prior contact. This research empirically tests the role of intergroup categorization—comprising group categorization (maintaining distinct ingroup and outgroup boundaries) and recategorization (perceiving both groups as belonging to a single superordinate category)—as a shared psychological mechanism in both processes. An exploratory sequential mixed-methods design was employed, beginning with a qualitative study to refine the subsequent quantitative analysis. The qualitative phase aimed to establish measurement criteria for contact experiences and explore contact effects beyond intergroup prejudice. Adopting constructivist grounded theory, in-depth interviews were conducted with 21 majority members possessing rich contact experiences with immigrants or sexual minorities. The findings revealed that direct contact is primarily structured around interpersonal relationships, while mediated contact is shaped by news and entertainment content. Furthermore, participants were observed to form advocacy intention toward these groups. These insights were integrated into the quantitative phase to operationally define contact experiences and expand the research scope from prejudice to supportive behavior intention. The quantitative phase empirically tested the PTE and STE models using Structural Equation Modeling (SEM) with data from a survey of 964 adults. The PTE model tested the sequential mediation of intergroup anxiety, empathy, and categorization on prejudice and supportive behavior intention. The STE model examined whether contact with one outgroup (e.g., immigrants) generalizes to the prejudice and supportive behavior intention regarding another outgroup (e.g., sexual minorities) through intergroup categorization, and vice versa. The analysis of the PTE yielded several key findings. First, intergroup categorization was confirmed to play a significant mediating role in the relationship between contact and prejudice. This effect was more prominent in direct contact, with group categorization demonstrating a substantially higher sequential mediation effect than recategorization. Second, differences were found in mediated contact: for immigrants, the effect of direct contact was dominant, whereas for sexual minorities, the impact of mediated contact was comparable to that of direct contact. Third, intergroup prejudice formed through the PTE significantly predicted supportive behavior intention. Regarding the STE, the results indicated that intergroup categorization mediates the influence of contact with a primary outgroup on the prejudice toward a secondary outgroup. Most of this effect occurred through group categorization, while the role of recategorization remained limited. Furthermore, an asymmetry in the STE was observed: the transfer effect from sexual minority contact to immigrant prejudice was relatively strong, whereas the reverse effect (from immigrant contact to sexual minority prejudice) was marginal. In conclusion, this study demonstrates that intergroup categorization serves as a pivotal mediator in both PTE and STE pathways. This process is primarily driven by the attenuation of group categorization (boundary thinning), while the impact of recategorization (boundary merging) remains modest. Additionally, mediated contact plays a particularly critical role in the context of sexual minorities. These findings suggest that the generalization of contact effects is fundamentally rooted in the path where direct contact experience is mediated through the cognitive restructuring of group boundaries.
more목차
[국문 초록]
제1장 서론 1
제1절 연구배경 1
제2절 연구내용 5
제2장 이론적 논의 8
제1절 집단 간 접촉 이론 8
1. 집단 간 접촉 이론8
2. 집단 간 접촉의 맥락11
3. 직접/매개된 접촉 경험 14
제2절 접촉 경험의 효과 22
1. 1차 전이 효과23
2. 2차 전이 효과28
제3절 집단 간 범주화 인식 32
1. 집단 범주화 인식32
2. 재범주화 인식34
제4절 접촉 경험의 효과에서 집단 간 범주화 인식의 역할37
1. 1차 전이 효과에서 집단 간 범주화 인식의 역할 37
2. 2차 전이 효과에서 집단 간 범주화 인식의 역할 45
제3장 연구설계 50
제1절 연구설계50
제4장 질적연구 52
제1절 연구방법52
1. 구성주의적 근거이론52
2. 연구목표 및 연구절차 53
제2절 분석결과59
1. 관계를 중심으로 구성되는 직접 접촉 경험 59
2. 언론, 엔터테인먼트를 중심으로 구성되는 매개된 접촉 경험 64
3. 접촉 경험을 통한 주요 효과: 지지행위의도68
제5장 양적연구 72
제1절 연구가설 및 연구문제72
제2절 연구방법76
1. 측정 도구 76
2. 자료의 수집 및 분석80
제3절 분석결과81
1. 기초분석 결과81
2. 연구문제 및 연구가설 검증 결과 92
제6장 결론 및 논의 140
제1절 연구결과의 요약 140
제2절 이론적 및 실용적 의의 144
1. 이론적 의의 144
2. 실용적 의의 148
제3절 연구의 한계 및 후속 연구를 위한 제언 151
참고문헌 154
부록1. 질적연구의 전체 코드 175
부록2. 2차 전이 효과 모형의 확인적 요인분석 결과 178
부록3. 세부경로 분석 결과 180
부록4. 설문지192
