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모바일 인스턴트 메신저 이용 시 발신자의 상대적 지위와 이모티콘 사용이 수신자의 스트레스와 선의 인식에 미치는 영향 : 대인관계민감성의 조절효과를 중심으로

Effects of Social Status and Emoji Use on Stress and Perception of Good Intention in Mobile Instant Messaging

목차

1. 서론 1
2. 이론적 배경 3
2.1. CMC에서의 이모티콘 활용 3
2.2. 지위와 직장 내 커뮤니케이션 5
2.3. 모바일 메신저 커뮤니케이션과 스트레스 9
2.4. 피드백 프로세스 모델과 선의 인식 11
2.5. 대인관계민감성 12
3. 가설 및 연구문제 14
4. 연구방법 14
4.1. 실험 처치물 설정 15
4.2. 실험 시나리오 제작 15
4.3. 측정도구 18
4.4. 사전조사 21
4.5. 본조사 22
5. 연구결과 23
5.1. 가설 검증을 위한 분석 23
5.2. 가설 및 연구문제 검증 29
6. 결론 및 논의 39
참고문헌 43

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