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폭염 재난문자 특성 및 예방행동 요인 분석 : 20대와 60대간의 인식비교를 중심으로

  • 임규봉 (LIM GYU BONG, 서강대학교 미디어커뮤니케이션대학원)

초록 (요약문)

본 연구는 폭염 재난문자의 구체성, 신속성, 관련성, 신뢰성 요인이 20대와 60대 연령층에 대하여 피로감, 위험지각, 예방행동의도에 미치는 영향을 분석하여, 세대 간 인식 및 행동 차이를 밝히고 효과적인 재난 커뮤니케이션 전략을 제시하고자 20대와 60대를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사 분석 결과, 재난문자의 구체성, 신속성, 관련성, 신뢰성은 피로감을 낮추고 위험지각과 예방행동의도를 높이는 데 유의한 영향을 미쳤다. 특히 관련성은 예방행동의도에 가장 큰 설명력을 보였으며, 피로감에는 관련성만이 유의한 부정적 영향을 미쳤다. 또한, 20대와 60대 간 조절효과 분석 결과, 신속성과 신뢰성은 60대에서 피로감을 감소시키는 데 있어 20대보다 약 2배 강한 영향을 미쳤으며, 관련성 또한 60대에서 약 1.8배 정도의 효과적인 경향을 보였다. 20대는 관련성에 의한 위험지각 증대 효과가 상대적으로 2.17배 덜 민감하게 나타났다. 이어서 신뢰성은 60대에서 예방행동의도를 높이는 데 있어 20대보다 약 1.96배 더 강한 효과를 보였으나, 신속성은 20대에서 예방행 동의도를 높이는 데 있어 60대보다 약 2.11배 더 강한 효과를 주는 요인으로 나타났다. 이는 신속한 정보전달이 젊은 층의 행동 유도에 효과적임을 보여준다. 연구는 재난문자에 대한 연령대별 인식 차이를 구체적으로 밝힘으로써, 맞춤형 재난 경고 메시지 전략의 필요성을 강조한다. 특히 60대와 같은 고령 층에게는 신뢰성과 관련성을 강화한 메시지를 제공함으로써 재난문자 효과를 극대화할 수 있음을 시사한다. 나아가, 재난 상황에서 메시지 피로감을 최소화하고 예방행동의도를 촉진하기 위해 메시지 설계와 전달 방식의 개선이 필요함을 제안한다.

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목차

제 1 장 서론 1
제 2 장 이론적 논의 5
제 1절 재난과 폭염 5
1. 재난의 특성 5
2. 재난대응 전략 8
3. 폭염의 특성 10
4. 폭염대응 전략 13
제 2절 재난문자와 커뮤니케이션 15
1. 위험소통 15
1) 위험지각과 예방행동 19
2) 연령에 따른 위험소통 전략 21
2. 재난문자의 개념 및 활용 25
1) 재난문자 발송 전략 28
2) 정부의 신뢰성 31
3) 재난문자로 인한 피로감 33
제 3절 폭염 재난문자 35
1. 폭염 재난문자의 구체성 40
2. 폭염 재난문자의 신속성 42
3. 폭염 재난문자의 관련성(맞춤형 정보) 43
제 3 장 연구문제 45
제 4 장 연구방법 52
제 1절 조사대상자 52
제 2절 측정문항 52
제 3절 조사의 시행 58
1. 연구 참여자 58
2. 측정도구 58
3. 연구절차 및 분석방법 59
제 5 장 연구문제 분석결과 60
제 1절 기술통계량 60
제 2절 주요 변인 간의 상관관계표 61
제 3절 독립변수가 종속변수에 미치는 영향 검토 62
1. 구체성이 종속변수에 미치는 영향 62
2. 신속성이 종속변수에 미치는 영향 64
3. 관련성이 종속변수에 미치는 영향 66
4. 신뢰성이 종속변수에 미치는 영향 67
제 4절 독립변수가 종속변수에 미치는 영향 검토 69
1. 피로감에 미치는 독립변수들의 상대적 영향 69
2. 위험지각에 미치는 독립변수들의 상대적 영향 70
3. 예방행동의도에 미치는 독립변수들의 상대적 영향 71
제 5절 조절효과 분석(연령대의 조절효과) 73
1. 구체성과 종속변수 간의 관계에서 연령대의 조절효과 73
2. 신속성과 종속변수 간의 관계에서 연령대의 조절효과 75
3. 관련성과 종속변수 간의 관계에서 연령대의 조절효과 77
4. 신뢰성과 종속변수 간의 관계에서 연령대의 조절효과 79
제 6 장 결론 82
제 1절 연구결과 요약 82
제 2절 연구의 의의 및 시사점 85
제 3절 연구의 한계점 및 향후 연구 제언 89
참고문헌 91

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