공급사슬 기업 간 갈등이 몰입 수준에 미치는 영향 : 갈등관리특성의 매개효과를 중심으로
The Effect of Conflict on Commitment Levels in Supply Chains: The Mediating Effect of Conflict Management Characteristics
- 주제어 (키워드) 관계갈등 , 과업갈등 , 갈등관리모델(TKI) , 몰입 수준 , Relationship Conflict , Task Conflict , TKI Conflict Management , Commitment Levels
- 발행기관 서강대학교 일반대학원
- 지도교수 하병천
- 발행년도 2024
- 학위수여년월 2024. 8
- 학위명 박사
- 학과 및 전공 일반대학원 경영학과
- 실제 URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000079116
- UCI I804:11029-000000079116
- 본문언어 한국어
- 저작권 서강대학교 논문은 저작권 보호를 받습니다.
목차
제 1 장 서론 1
제 1 절 연구 배경과 목적 1
제 2 절 연구의 구성과 범위 7
제 2 장 이론적 배경 8
제 1 절 갈등 8
1. 1. 갈등(Conflict)의 개념 8
1. 2. 갈등요인 15
1. 2. 1. 관계갈등 15
1. 2. 2. 과업갈등 17
제 2 절 갈등관리모델 21
2. 1. 갈등관리(Conflict Management) 21
2. 1. 1. 경쟁(competition) 26
2. 1. 2. 회피(avoidance) 26
2. 1. 3. 타협(compromise) 27
2. 1. 4. 협력(cooperation) 28
2. 1. 5. 양보(accommodation) 29
제 3 절 몰입 수준 32
제 3 장 가설 설정과 연구 모형 34
제 1 절 가설설정 34
1. 관계갈등과 과업갈등 간의 관계 34
2. 과업갈등과 몰입 수준의 관계 37
3. 과업갈등과 갈등관리특성의 관계 39
4. 갈등관리특성과 몰입 수준의 관계 42
5. 갈등관리특성의 매개효과 45
제 2 절 연구 모형 47
제 4 장 연구 방법 49
제 1 절 표본의 선정 및 자료 수집 49
제 2 절 연구 방법 50
제 5 장 실증 분석 51
제 1 절 표본의 특성 51
제 2 절 신뢰성 및 기술 통계 분석 54
제 3 절 확인적 요인 분석 57
제 4 절 동일방법편의 검증 64
제 5 절 가설검증 66
1. 구조방정식을 이용한 분석 66
2. 매개효과 분석 69
제 6 장 결론 76
제 1 절 연구 결과의 요약 76
제 2 절 연구의 시사점 81
제 3 절 연구의 한계점 및 향후 연구 과제 85
<참고문헌> 87
<국내 문헌> 87
<국외 문헌> 92
