동료의 유능성 지각과 승진 가능성 지각 간의 관계 및 혁신 문화의 조절 효과 : 온라인 기업 리뷰 텍스트 분석
Relationship between Competence of Colleagues and Promotion Opportunities, and Innovation Culture as a moderator: Text Analysis of Review
- 주제어 (키워드) 동료 , 유능성 , 승진 , 혁신 문화 , 빅데이터 , 자연어; colleagues , competence , promotion , innovation culture , big data , natural language processing
- 발행기관 서강대학교 일반대학원
- 지도교수 장재윤
- 발행년도 2024
- 학위수여년월 2024. 2
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 심리학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000077178
- UCI I804:11029-000000077178
- 본문언어 한국어
- 저작권 서강대학교 논문은 저작권 보호를 받습니다.
초록
최근 팀 기반의 과업 구조가 확대되고 과업의 복잡도가 늘어나며, 조직 내 동료의 잠재적인 영향력이 늘어나고 있다. 특히 '유능성'은 보편적인 사회인지 차원임에도 타인에게 도움이 되는가에 대해서는 아직 모호하기에, 사회인지 이론과 사회 정체성 이론을 기반으로 유능한 동료에 대한 지각과 조직 내 제한된 자원인 승진기회 및 가능성 지각의 관계를 탐구하고자 하였다. 또한, 오늘날의 경쟁적이고 적응적인 시장 환경에서 강조되는 조직의 혁신 문화를 상황 변인으로 설정하여 조절 효과를 살펴보았다. 잡플래닛의 온라인 리뷰 자료를 활용하여 2,007 개의 기업을 대상으로 329,916 개의 개인 수준 응답을 다층 분석한 결과, 유능한 동료에 대한 지각이 높은 기업에서 승진기회 및 가능성 지각도 높았으며 혁신 문화는 그 관계를 약화하였다. 이는 유능한 동료가 조직의 한정된 자원을 획득하는데 있어 위협이 되기보다는 상호 지지적인 존재로 지각될 수 있음을 시사한다. 또한, 새로운 아이디어를 요구하고 조직의 경쟁력을 강조하는 혁신 문화에서의 개인주의적이며 성과 기반 관리 도입의 특징이 유능한 동료 지각의 역할을 약화할 수 있음을 제안한다. 더불어 본 연구는 자연어처리 기법을 이용하여 혁신 문화를 측정해, 텍스트 자료로부터 심리학적 개념을 측정하는 방법을 적용하였다는 함의를 가진다.
more초록
As team-based organizational structures and task complexity continue to evolve, colleague influence within organizations is on the rise. Building upon social cognitive theory and social identity theory, this study investigates how individuals' perceptions of competent colleagues within their organization relate to their own perceived promotion opportunities. Moreover, it examines the moderating effect of innovation culture, as a situational factor, regarding today's competitive and adaptive environment. Leveraging natural language processing techniques, this research analyzes 329,916 online reviews from 2,007 companies. The findings reveal a positive and significant association between competence perceptions of colleagues and perceived promotion opportunities. Notably, innovative culture weakens this relationship. This underscores the role of competent colleagues as a form of social capital and provides implications for how characteristics of innovation culture may diminish their impact. Furthermore, this study introduces a methodological approach to measure psychological concepts from text data, contributing to applying natural language processing in psychology.
more목차
1. 서론 1
2. 이론적 배경 및 연구 가설 4
2.1 동료 유능성 지각과 승진 가능성 지각 4
2.2 혁신 문화의 조절 효과 6
2.3 온라인 기업 리뷰 텍스트 분석 8
3. 연구 방법 9
3.1 연구대상 및 절차 9
3.2 측정 도구 9
3.3 자료 분석 12
4. 연구 결과 13
4.1 기초통계 13
4.2 가설검정 13
5. 논의 16
참고문헌 21
