전자상거래 악의적인 반품자의 체계적 관리를 위한 스마트 컨트랙트 기반 프로세스 연구
A study of smart contract based process for systematic management of e-commerce fraud returners
- 주제어 (키워드) 악의적인 반품 , 공급망 , RFID , 역물류 , 블록체인 , 스마트 컨트랙트; fraud returns , supply chain , RFID , reverse logistics , blockchain , smart contract
- 발행기관 서강대학교 일반대학원
- 지도교수 김민균
- 발행년도 2024
- 학위수여년월 2024. 2
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 경영학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000076643
- UCI I804:11029-000000076643
- 본문언어 한국어
- 저작권 서강대학교 논문은 저작권 보호를 받습니다.
목차
제 1 장 서론 1
제 1 절 연구배경 1
제 2 절 연구의 필요성과 목적 4
제 2 장 이론적 배경 6
제 1 절 역물류 6
1. 역물류 6
2. 전자상거래 악의적인 반품 9
제 2 절 블록체인 12
1. 블록체인 12
2. 블록체인 기반 공급망 15
3. 스마트 컨트랙트 18
4. RFID와 블록체인 21
제 3 장 프로세스 설계 25
제 1 절 현행 프로세스 25
1. 선행 연구 25
2. 실무적 특징 27
3. 프로세스 제안 29
제 2 절 자동화 프로세스 31
1. 선행 연구 31
2. 실무적 특징 33
3. 프로세스 제안 37
제 4 장 프로세스 기반 스마트 컨트랙트 분석 40
제 1 절 현행 프로세스 40
제 2 절 자동화 프로세스 46
제 5 장 결론 53
제 1 절 연구결과 요약 53
제 2 절 연구의 시사점 54
제 3 절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 55
참고 문헌 57
국내 문헌 57
국외 문헌 59
