서비스유연성의 구성요소, 영향요인 및 운영성과에 관한 연구
A Study on the Dimension of Service Flexibility, Relationship Between Organizational capacity and Operational Performance
- 주제(키워드) 도움말 서비스유연성 , 서비스수요대응 유연성 , 서비스인적기능 유연성 , 서비스개별화 유연성 , 서비스운영성과 , Service Flexibility , Service level flexibility , Service Human Function Flexibility , Service Process Flexibility
- 발행기관 한국서비스경영학회
- 발행년도 2022
- 총서유형 Journal
