솔직함과 부정적 피드백 간 관련성에 관한 연구
The relationship between negative feedback and honesty
- 주제어 (키워드) 솔직함 , 부정적 피드백 , 행위자 관찰자 편향 , 인상 형성 , honest , negative feedback , actor observer effect , impression formation
- 발행기관 서강대학교 일반대학원
- 지도교수 나진경
- 발행년도 2023
- 학위수여년월 2023. 2
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 심리학과
- 실제 URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000070047
- UCI I804:11029-000000070047
- 본문언어 한국어
- 저작권 서강대학교 논문은 저작권 보호를 받습니다.
초록 (요약문)
The present research examined the relationship between negative feedback and honesty. Firstly, Study 1 tested the hypothesis that people would give more negative feedback when they are asked to be honest. Specifically, participants were given a ten-item test record sheet, which is made up of five high-scoring items and five low-scoring items, of an imagined examinee. Then, they were asked to select five items that they would like to deliver to the examinee. The result showed that people selected more low-scoring items when they were told to be honest. Secondly, Studies 2-1 and 2-2 aimed at demonstrating that people would consider those who deliver negative feedback as more honest. Contrary to the hypothesis, a target was evaluated as more honest when they delivered mostly positive feedback than when they delivered mostly negative feedback. However, additional analyses revealed that the difference in honesty was significantly smaller than the difference in other positive traits. In other words, our results suggest that one may suffer less in terms of honesty than in terms of other positive traits such as social desirability when they deliver mostly negative feedback to another person. Taken together, the present research showed the association between honesty and providing negative feedback across two studies. Finally, the practical as well as theoretical implications of the present findings were discussed.
more초록 (요약문)
솔직한 칭찬보다는 솔직한 비판이 더욱 자연스럽게 느껴진다. 이는 솔직함을 긍정적 피드백보다 부정적 피드백과 연관 지어 생각하는 경향이라고 볼 수 있는데 본 연구에서는 이러한 경향성이 실제로 존재하는지 경험적으로 검증해보고자 한다. 이를 위해, 연구 1에서는 사람들에게 솔직하게 행동하도록 지시했을 때 부정적인 피드백을 더 많이 하는지 알아보았다. 구체적으로는 참가자들에게 고득점 항목 5개, 저득점 항목 5개로 구성된 가상 인물의 검사 결과지 중 5개를 선택하여 상대방에게 전달하는 과제를 완성하도록 한 후 몇 개의 저득점 항목을 선택하는지 확인하였다. 그 결과, 연구의 가설대로 참가자들은 솔직하게 행동하도록 지시 받았을 때 저득점 항목을 더 많이 선택하였다. 다음으로, 연구 2-1과 연구 2-2에서는 사람들이 부정적 피드백을 하는 타인에 대해서도 더욱 솔직하다고 평가하는지 알아보았다. 이를 위해, 사람들이 저득점 항목을 많이 고른 상대를 더욱 솔직하다고 평가하는지 확인하였다. 그 결과, 사람들은 저득점 항목을 많이 고른 타인을 더욱 솔직하다고 평가하지 않았다. 하지만 피드백 긍부정성(긍정, 부정)과 긍정적 성격 특성(사회적 바람직성, 타인 배려, 솔직함)의 상호작용 효과는 유의한 것으로 나타났다. 즉, 사람들이 긍정적 피드백 제공자를 더욱 긍정적으로 평가하는 경향은 솔직함 특성에서 가장 약하게 나타났다는 것이다. 즉, 솔직함에 대한 판단 자체에서는 가설과 반대의 결과가 나왔지만 다른 긍정적 특성과의 비교를 통해 가설에 대한 시사점을 찾아볼 수 있었다. 본 연구의 결과는 솔직함이라는 긍정적 특성이 타인에 대한 부정적 피드백의 증가와 관련되어 있음을 확인했다는 점에서 의의가 있다. 마지막으로 연구의 제한점과 후속 연구의 방향성을 다루었다.
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