웹 기반 프리랜서 플랫폼의 통제유형과 서비스 제공자의 노동경험
The control type of web-based freelancer platform and the experience of service provider
- 주제어 (키워드) 플랫폼 노동 , 프리랜서 플랫폼 , 클라우드 플랫폼 , 노동과정 , 노동통제 , 노동경험 , platform labour , freelancer platform , cloud platform , labour process , labour control , labour experience
- 발행기관 서강대학교 일반대학원
- 지도교수 이철승
- 발행년도 2022
- 학위수여년월 2022. 2
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 사회학과
- 실제 URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000066606
- UCI I804:11029-000000066606
- 본문언어 한국어
- 저작권 서강대학교 논문은 저작권 보호를 받습니다.
초록 (요약문)
본 연구의 목적은 웹 기반 프리랜서 플랫폼 서비스 제공자의 노동경험을 통해 플랫폼의 통제구조를 드러내는 것이다. 분석 결과, 웹 기반 프리랜서 플랫폼은 서비스제공자에게서 자신들이 의도한 행위를 끌어내기 위해 종속성을 강화하는 기제로서 기술적 통제와 고객 통제를 실행하면서도 반대로 종속성을 약화시키기 위해 신규범적 통제를 동반하고 있었다. 웹 기반 프리랜서 플랫폼이 프리랜스 노동력을 고용노동과 자영노동 사이에서 위치시켜 조직, 통제하는 이러한 관리 모델을 본 연구는 액상화 통제(liquified control)로 규정하며 플랫폼이 이를 통해 고용관계를 회피하면서도 노동의 가치를 전유할 수 있는 디지털 기반의 생산 현장을 구축하고 있음을 주장할 것이다.
more초록 (요약문)
The purpose of this study is to reveal the control structure of the platform through the labor experience of web-based freelance platform service providers. As a result of the analysis, the web-based freelance platform was accompanied by new general controls to weaken dependencies while implementing technical and customer controls as a mechanism to strengthen dependencies to elicit their intended behavior from service providers. This management model, in which a web-based freelancer platform organizes and controls freelance labor between employment and self-employed labor, defines this study as liquid control and argues that the platform is building a digital-based production site that can inherit the value of labor while avoiding employment relations.
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