The Impact of Customer Journey on Customer Retailer Loyalty
고객 여정이 소비자 리테일러 충성도에 미치는 영향
- 주제(키워드) Customer Journey , Customer retailer loyalty , Customer's expected utility , Level of cross-channel integration , 고객 여정 , 소비자 리테일러 충성도 , 소비자 기대효용 , 채널 통합수준
- 발행기관 서강대학교 일반대학원
- 지도교수 박경도
- 발행년도 2021
- 학위수여년월 2021. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 경영학과
- UCI I804:11029-000000066231
- 본문언어 영어
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