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다국적기업 현지 직원의 유연근무제 활용이 기업 명성 인식에 미치는 영향에 관한 연구 : 조직문화 유연성 인식의 매개 효과를 중심으로

The Effect of Utilizing a Flexible Working System for Local Employees in MNCs on the Recognition of Corporate Reputation: Focusing on the mediating effect of Recognizing Organizational Culture Flexibility

초록/요약

글로벌 경쟁시대가 본격화되면서, 한국시장에서의 기업 간 경쟁도 치열해지고 있다. 이런 상황 속에서 낯선 현지 시장에 진출한 다국적기업의 현지자회사에게 기업 명성은 기업의 가치와 경쟁력 제고에 긍정적인 영향을 미치는 요소가 될 수 있다. 또한, 다국적기업의 자회사가 현지에서 적절한 기업명성과 평판을 형성하여 지속가능한 성과와 함께 경쟁에서 우위를 차지할 수 있다. 그러나, 다국적 기업 명성과 관련된 선행연구 중 대부분은 현지 시장에서의 CSR활동에 초점을 맞추어 진행이 되었으며, 근무환경이나 조직문화와 같은 조직 고유의 특성에 대한 연구는 미비한 실정이다. 따라서, 본 연구는 다국적기업의 근무환경 관련 제도인 유연근무제와 유연한 조직문화가 다국적기업의 현지직원이 인식하는 기업 명성에 어떤 영향을 미치는지에 관하여 가설을 설정하고 연구를 진행하였다. 연구 가설의 검증을 위하여, 한국에 진출한 다국적기업에 종사하는 한국인 근로자를 대상으로 설문조사를 진행하였으며 최종적으로 184부의 응답에 대하여 회귀분석을 진행하였다. 분석결과, 유연근무제의 모든 유형이 다국적기업의 명성 중 모기업 명성 인식에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 자회사 명성에 대해서는 시차출퇴근제와 선택근무제만 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 조직문화 유연성 인식은 유연근무제의 활용도와 다국적기업 명성의 내부인식에서 각각 부분 매개효과와 완전 매개효과를 나타내는 것으로 밝혀졌다. 본 연구의 결과에 의하면, 모기업 특성인 유연근무제는 자회사 명성보다는 모기업 명성에 더욱 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 공간과 관련된 유연근무제도 보다 시간과 관련된 유연근무제의 영향력이 더 강하게 나타났다. 본 연구는 다국적기업의 제도 중 모기업 특성의 제도가 자회사 명성 보다는 모기업 명성에 큰 영향을 미친다는 사실과 유연근무제를 각 분류별로 구분하여 각각의 영향력을 살펴본 점에서 학문적 시사점을 가지며, 유연한 근무환경과 조직문화가 기업명성에 도움이 될 수 있고 유연근무제도의 활용이 유연한 조직문화의 선행요인이 될 수 있음을 밝혀 기업에게 유연한 조직문화를 구축할 수 있는 제언을 하였다.

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초록/요약

As the era of global competition begins, the competition among corporations in Korean market has been intensified. In this context, subsidiaries of MNCs can enhance corporate value and competitiveness with sustainable performance if it can form corporate reputation in local market. Although most of the previous studies related to MNCs’ reputation have focused on CSR activities in the local market, there is little research on characteristics of organizations such as work environment or organizational culture. Therefore, this study investigates how flexible working systems and flexible organizational culture affect reputation of MNCs. To test the hypotheses proposed in this study, a survey was conducted on Korean workers in MNCs and collected 184 responses. Results from a regression analysis show that all types of flexible work systems have positive effects on the reputation of the parent company and only the time difference commuting system and time selection work system have effects on the reputation of subsidiaries. Furthermore, the recognition of flexible organizational culture has partial or fully mediated effects, respectively, on the utilization of flexible work systems and internal recognition of the reputation as MNCs. These results show that the parent company's flexible work system has a greater impact on the parent company's reputation than on the subsidiary's reputation, and that the time-related flexible work system has a stronger influence than the space-related work system. These findings suggest that the system of parent company has a greater impact on the reputation of parent companies rather than on the reputation of subsidiaries and the influence of each flexible work system was identified. By demonstrating that a flexible work environment and organizational culture can help reputation of companies and the use of flexible working systems can be a leading factor of flexible organizational culture, this study provides entrepreneurs with practical implications on how to build flexible corporate culture.

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