직장인의 일의의미와 직무만족의 관계 : 회복탄력성과 직무소진의 이중매개효과
Relationship between Meaningful Work and Job satisfaction: Mediating Effects of Resilience and Job burn out
- 주제(키워드) 일의의미 , 회복탄력성 , 직무소진 , 직무만족 , meaningful work , resilience , job burnout , job satisfaction
- 발행기관 서강대학교 교육대학원
- 지도교수 장재홍
- 발행년도 2020
- 학위수여년월 2020. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 교육대학원 상담심리
- UCI I804:11029-000000065443
- 본문언어 한국어
- 저작권 서강대학교 논문은 저작권보호를 받습니다.
초록/요약
본 연구의 목적은 직장인의 일의의미와 직무만족의 관계에서 회복탄력성과 직무소진의 순차적 매개효과를 검증하고자 하는 것이다. 참여자는 전국 남녀 직장인 440명이며, 일의의미, 회복탄력성, 직무소진, 직무만족을 측정하는 척도에 응답하였고, SPSS 25.0과 SPSS PROCESS MACRO를 사용하여 매개효과를 분석하였다. 분석결과 첫째, 모든 변인 간에 유의미한 상관관계를 확인하였다. 둘째, 일의의미는 직접적으로 직무만족을 예측하였다. 셋째, 일의의미와 직무만족간의 관계에서 회복탄력성의 매개효과는 확인되지 않았다. 넷째, 일의의미와 직무만족간의 관계에서 직무소진의 매개효과는 확인되었다. 다섯째, 일의의미와 직무만족간의 관계에서 회복탄력성과 직무소진의 이중매개효과가 확인되었다. 이를 통해 일의의미가 높을수록 직무에 대한 만족감이 높아지는데 있어, 일의의미가 바로 작용하는 것과 더불어 회복탄력성의 상승과 직무소진의 완화 작용을 내포하고 있음을 알 수 있다. 본 연구를 통해 일의의미, 회복탄력성, 직무소진과 직무만족간의 구조적 관계를 밝힘으로써, 개인에게는 인생에서 가장 많은 시간을 차지하는 일에서의 의미 회복을 통해 삶의 질을 향상시키고, 기업에게는 상담 장면에서 소진된 내담자를 조력하는 데에 활용될 수 있는 구체적인 자료를 제시하고자 한다. 궁극적으로 구성원의 직무 만족을 통해 조직 생산성을 높이며, 직원과 기업 모두가 만족할 수 있는 행복한 조직 문화를 형성하는데 기여할 것으로 기대된다.
more초록/요약
The purpose of this study is to verify the sequential mediating effects of resilience and job burnout in the relationship between meaningful work and job satisfaction. The participants were 440 male and female office workers nationwide, responding to measures to measure the meaning of work, resilience, job burnout and job satisfaction. The data was analyzed by Pearson correlation analysis using SPSS 25.0 and dual mediation effect was analyzed using SPSS Macro. The analysis first confirmed a significant correlation between all variables. Second, the meaningful work directly predicted job satisfaction. Third, the mediated effect of resilience in the relationship between meaningful work and job satisfaction has not been confirmed. Fourth, the mediating effect of job burnout in the relationship between meaningful work and job satisfaction was confirmed. Fifth, meaningful work predicts job satisfaction not only directly but also through resilience and job burnout in sequence. This shows that importance of employees’ experience of meaningful work which elaborates job satisfaction through cultivating of resilience and reducing psychological burnout. Through this study, it is expected that improving the quality of life through the restoration of meaning in the work that takes up the most time in life, and to present specific data that can be used to assist the interviewees who are exhausted in the consultation scene. Ultimately, it is expected to contribute to enhancing organizational productivity through the satisfaction of members' duties and to creating a happy organizational culture that can satisfy both employees and businesses.
more