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SNS를 통한 인상형성 : 후광효과, 이누엔도 효과의 비교 및 따뜻함과 유능함의 검증 가치를 중심으로

초록/요약

본 연구는 서로 다른 인상형성의 결과를 예측하는 후광효과와 이누엔도 효과의 비교를 통해 대인지각의 “Big-Two”, 따뜻함과 유능함이 SNS를 통한 인상형성에 미치는 영향을 검증하였다. 또한, 따뜻함과 유능함에 관한 정보를 남긴 메시지 발화자가 자기 자신인지 혹은 다른 사람인지에 따라서도 인상형성에 차이가 있는지를 알아보았다. 연구 결과, SNS를 통해 따뜻함과 유능함 중 한 가지 특성만을 강조하게 되면 나머지 한 차원에 대해서는 부정적인 평가가 나타나 후광효과가 아닌 이누엔도 효과가 발생함을 알 수 있었다. 또한, 따뜻함과 유능함에 관해 언급하는 발화자가 1인칭 보다는 3인칭 일 때 각 특성에 대한 평가가 더욱 높게 나타나 따뜻함과 유능함에 대해서도 검증이론이 적용될 수 있음을 확인하였다. 마지막으로 발화자에 따른 이누엔도 효과에 차이가 있는지 살펴본 결과, 따뜻함과 유능함을 중 한 가지 특성만을 강조하는 발화자가 3인칭일 때보다 1인칭일 때 나머지 한 차원에 대한 평가가 더 부정적으로 나타나 1인칭 발화자의 이누엔도 효과가 더욱 강력함을 알 수 있었다. 본 연구 결과를 SNS를 통한 인상형성에 사회문화적 규범이 미치는 영향의 관점에서 논의하였다.

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