조직구성원의 공정성 인식이 반응행동(EVLN)에 미치는 영향 : 고용형태에 따른 조절효과
초록/요약
본 연구의 목적은 조직구성원의 공정성 인식이 반응행동에 미치는 영향에 관하여 고용형태로서 기간제와 무기계약직 근로자를 조절효과로 하여 검증해보는 것이다. 이를 위해 선행 연구들을 검토하고 이를 기초로 국내 2개의 금융기관 종사자 230명을 대상으로 실증분석을 실시하였다. 가설 검증 결과 본 연구의 핵심적 결론은 다음과 같다. 첫째, 분배공정성과 절차공정성은 EVLN에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 분배공정성 및 절차공정성에 대한 인식이 높을수록 충성행동이 높게, 이탈, 발언, 태만 행동이 낮게 나타났다. 둘째, 절차공정성이 반응행동에 미치는 영향은 무기계약직 근로자보다 기간제 근로자에게 더 큰 것으로 나타났다. 분배공정성이 발언, 충성, 태만 반응에 미치는 효과는 기간제 근로자보다 무기계약직 근로자에게 더 큰 것으로 나타났다. 이처럼 본 연구는 공정성과 반응행동 간의 관계에서 고용형태의 조절효과에 따른 차이를 살펴봄으로써 고용형태의 특성을 고려한 인사관리의 실질적인 방안을 제시하는 것에 의의를 가진다.
more초록/요약
The purpose of this study is to verify the effect of organization members’ justice awareness on response behavior according to the moderating effect of employment type, such as temporary employment and indefinite-term contractual employment. For this purpose, previous studies were reviewed, which formed the basis for carrying out an analysis of 230 employees from two domestic financial institutions. The key conclusions of the test results of the study hypothesis are as follows. First, distributional justice and procedural justice significantly influenced response behavior. As the awareness of distributional justice and procedural justice increases concretely, loyalty behavior increases, as well, while exit, voice, and neglect behaviors decrease. Second, the effect of procedural justice on exit, voice, loyalty, and neglect was greater for temporary workers compared to indefinite-term contract workers. However, the effect of distributional justice on voice, loyalty, and neglect behaviors was greater for indefinite-term contract workers compared to temporary workers. This study examines the differences in the relationship between justice and response behavior according to the moderating effect of employment type. Hence, it is significant in that it proposes practical measures for human resource management that take into account the characteristics of different types of employment.
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