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동적역량이 기술혁신의 양면성에 미치는 영향에 관한 연구 : 경영진통합, 연결성, 흡수역량의 조절 및 매개효과

The Effect of Dynamic Capabilities on Ambidexterity in Technological Innovation: The Moderating and Mediating Role of Top Management Team Behavioral Integration, Connectedness and Absorption Capacity.

초록/요약

탐험적 및 활용적 혁신활동을 균형 있게 추구할 수 있는 양면형 기술혁신이 주요 연구주제로 대두되고 있고 두 가지 기술혁신활동을 적절히 모두 추진할 수 있는 양면성(Ambidexterity)을 갖춘 기업이 생존과 지속가능한 성과창출에 유리하다고 일반적으로 인정되고 있다. 선행연구에서 조직의 구조적 특성과 환경의 불확실성은 기술혁신 양면성과 관련하여 중요한 요인으로 제시되고 있다. 그러나 기술혁신 양면성을 추구하기 위해서는 상호 모순되고 상충되는 탐험과 활용의 기술혁신활동을 적절히 조정 및 통합해야한다. 따라서 본 연구에서는 조정 매카니즘의 역할을 하는 동적역량을 구체적으로 살펴보고, 이러한 동적역량이 조직 구조, 환경 불확실성, 기술혁신 양면성과의 관계를 어떻게 조절하는지를 고찰해 보고자 한다. 이를 위해 본 연구는 기술혁신 양면성을 확보하기 위해 상충되는 요구를 조정하는 매카니즘으로서 경영진통합, 연결성 및 흡수역량에 주목하였다. 그리고 이러한 조정 매카니즘으로 얻게 되는 동적역량이 조직 구조, 환경 불확실성, 기술혁신 양면성과의 관계에 미치는 효과에 대한 연구모형과 가설을 세우고 검증하였다. 실증분석을 위해 국내의 다양한 산업에 속해 있는 제조기업 264개를 대상으로 설문조사를 실시하고 조절효과 검증을 위한 계층적 회귀분석을 수행하였다. 또한, 조사표본을 대상으로 구조방정식모형을 세우고 경로분석을 통해 실증 분석을 실시하였다. 분석결과 첫째, 경영진통합은 조직의 구조적 분화와 기술혁신 양면성과의 관계에 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 구조적 분화와 기술혁신 양면성의 사이에서 매개역할을 하는 것으로 확인되었다. 둘째, 개인 간 연결성은 분권화가 기술혁신 양면성에 미치는 영향을 긍정적(+)으로 조절하는 것으로 나타났다. 셋째, 흡수역량은 통계적으로 유의한 조절효과를 보였는데, 환경 동태성과 기술혁신 양면성의 관계를 긍정적(+)으로 조절하는 것으로 나타났으나, 경쟁강도와 기술혁신 양면성 사이의 관계는 부정적(-)으로 조절하는 것으로 분석되었다. 이러한 연구결과는 기업이 기술혁신 양면성을 추진하기 위해 서로 상충되는 혁신활동들 간의 갈등을 어떻게 조정 통합하고 탐험과 활용의 혁신활동을 효과적으로 동시에 수행할 수 있는지에 대한 이론적, 실무적인 시사점을 제공해 준다. 또한 기술혁신 양면성을 성공적으로 확보하기 위한 전략적 접근으로서 동적역량 확보와 기술혁신 양면성 선행요인들 간의 관계에 대한 개념적인 틀을 제시하였다.

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초록/요약

Balancing explorative and exploitative innovation ambidextrously has emerged as one of the foremost questions in technological innovation research. The ability to jointly pursue both exploratory and exploitative technological innovation is crucial to sustained performance. Prior studies have emphasized that structural attributes and environmental uncertainty are essential to simultaneously pursuing exploration and exploitation in technological innovation. However, differentiated exploratory and exploitative activities need to be coordinated, integrated in dynamically competitive environments for ambidexterity in technological innovation. Based on this idea, we delineate dynamic capabilities which acts as coordination mechanisms and examine how they moderate the relationship between structural attributes, dynamically competitive environments and ambidexterity in technological innovation. To that end, this research focuses on three types of coordination mechanisms in facilitating the processing of disparate demands essential to attaining ambidexterity: top management team (TMT) behavioral integration, connectedness and absorptive capacity. This study developed a research model and hypothesis to explain the relationship among dynamic capabilities acquired by coordination mechanisms, structural attributes, environmental uncertainty and ambidexterity in technological innovation. For the practical analysis, we conducted hierarchical regression analysis using 264 samples from manufacturing firms various industries in South Korea. In addition, the empirical test was performed for a path model using structural equation modeling on the samples. Main empirical findings are as follow. First, TMT behavioral integration has mediating effect on relationship between structural differentiation and ambidexterity in technological innovation. Second, positive moderating effect of decentralization on ambidexterity in technological innovation operates through connectedness. Third, absorptive capacity exhibits two significant moderating effects; it shows a positive moderating effect on the relationship between environmental dynamism and ambidextrous technological innovation, and it shows a negative one on the relationship between environmental competitiveness and ambidextrous technological innovation. Through this empirical assessment, we contribute to a better understanding of how firms can cope with contradictorily pressures for exploratory and exploitative innovations and how organizations may effectively pursue exploration and exploitation simultaneously to achieve ambidexterity in technological innovation. Further, the study suggests a framework of structural attributes, environments and dynamic capabilities as a strategic approach to ambidexterity in technological innovation.

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