선발장면에서의 사회적 선희도 반응을 확인하는 방법에 대한 일 연구
A Study on the Methods to detect Social Desirability Responding in Personnel selection
- 주제(키워드) 인사선발 , 응답왜곡 , 사회적 선희도 , personnel selection , response distortion , social desirability
- 발행기관 서강대학교 일반대학원
- 지도교수 장재윤
- 발행년도 2015
- 학위수여년월 2015. 2
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 심리학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000055422
- 본문언어 한국어
- 저작권 서강대학교 논문은 저작권보호를 받습니다.
초록/요약
기업은 지금까지 인사 선발과정에서 다양한 검사도구를 사용해왔다. 이 중 자기보고형 검사에서는 응답왜곡의 문제가 심각하다고 보고되고 있다(Hough, Eaton, Dunnett, Kamp, & McCloy, 1990; Ones, Viswesvaran, & Schmitt, 1996). 응답왜곡이란, 검사과정에서 응답자들의 동기가 반영되어 검사 결과에서 ‘실제 자신의 상태’가 아닌 ‘사회적으로 바람직하다고 생각하는 모습’이 나타나는 현상이다. 이는 검사를 통해 평가하고자 하는 변인들간의 관계에 통계적 오류를 야기한다(Ganster, Hennessey, & Luthans, 1983). 본 연구에서는 Podsakoff 등(2003)이 종합한 편상관 분석 방법, 잠재변인-측정 통제 모형을 사용하여 응답왜곡을 일으키는 요인들 중 하나인 사회적 선희도에 대한 통제효과를 확인하고 이를 통해 얻을 수 있는 시사점을 살펴보았다. 연구 문제 1에서는 자기보고형 검사를 통해 A기업의 직원 226명을 대상으로 이문화 적응력을 측정하여 측정변인들 간의 상관계수를 구하고, 두 가지 통계적 방법을 사용하여 사회적 선희도의 두 하위 요인인 인상관리와 자기기만, 그리고 거짓 응답을 측정하여 통제한 후, 통제 전후 상관계수의 차이를 살펴보았으며, 두 가지 방법 모두 통제 후에 상관계수가 줄어든다는 점을 밝혀냈다. 연구 문제 2에서는 응답왜곡을 일으키는 요인 중 사회적 선희도를 구성하는 인상관리, 자기기만적 고양, 그리고 이와 관련된 거짓 응답을 직접 측정한 후 각각의 측정치를 개별적으로 연구에서 보고자 한 두 관심변인간의 상관관계를 통제함으로써 거짓 반응 측정치의 종류에 따른 통제 효과 차이를 분석하였다. 분석 결과, 자기기만적 고양 척도를 사용하였을 때 통제 전후 상관계수의 차이가 가장 크게 나타나, 무의식적으로 표출되는 자기기만적 고양 요인이 두 측정변인간 관계간의 변량을 상당히 공유하고 있기 때문에 다른 거짓 반응 측정치로 통제하였을 때 보다 통제 후 상관계수가 급격하게 낮아졌다고 볼 수 있다. 이러한 결과는 무의식 수준을 세부적으로 감지할 수 있는 도구 개발의 필요성을 증가시키고 실무자들로 하여금 자기기만적 고양의 중요성에 대해 인식하도록 할 수 있다는 점에서 의의를 지닌다.
more초록/요약
Most companies have used different kinds of evaluation tools for personnel selection. Among the tools, self-report test method has been reported that it causes such a big problem called response distortion, which makes errors to the test results (Hough, Eaton, Dunnett, Kamp, & McCloy, 1990; Ones, Viswesvaran, & Schmitt, 1996). Response distortion appears in high-stake situations such as a selection context to give a favorable impression to evaluators. Another problem is that social desirability bias, which is one of the elements of response distortion makes statistical error within the relations of variables, which were being measured in the test (Ganster, Hennessey, & Luthans, 1983). The purpose of this study was to confirm the effects of controlling social desirability, which is the element of response distortion. In study 1 and 2, two statistical remedies (Partial correlation method, controlling for the effects of a directly measured latent variable) were being used individually to find the difference in effects of controlling social desirability bias and measures of MMPI-L scale. In study 1, the correlation coefficient of two variables, which were being selected randomly among the variables to measure intercultural adaptation from the employees of company A was decreased when controlling effects of social desirability by using statistical remedies mentioned above. As a result, the effects of controlling social desirability stated by Ganster et al., (1983) were confirmed. In study 2, the differences whether the change of correlation coefficient after controlling social desirability measures by using subordinate scales of BIDR(Balanced Inventory of Desirable Responding; Impression management, Self-deception) and MMPI-Lie scale. From the result of examination, the change of correlation coefficient by controlling randomly selected variable from the traits of intercultural adaptation using self-deception subscale showed the biggest gap compared to using Impression Management subscale and MMPI-Lie scale. This result implies that self-deception might share covariance with two variables which were being selected randomly. Because of the shared covariance, the correlation coefficient had been decreased when the correlation between two variables of intercultural adaptation was controlled by self-deception factor. Based on these results, discussion was made regarding concepts and scales of social desirability and controlling effects of social desirability scale in confirming the response distortion, and also future research directions were suggested.
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