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기업 블로그 환경에서 공중 댓글의 방향성과 기업의 응답성이 기업 의제 형성에 미치는 영향 : 기업 능력(CA)과 기업의 사회적 책임(CSR) 의제를 중심으로

The influence of corporate associations, valence of online users’ comments, and corporate responsiveness on corporate agenda building in the blogosphere: Corporate ability agenda versus corporate social responsibility agenda