상사의 분노표출이 창의 과정 몰입에 미치는 영향: 부정 정서의 매개 효과와 리더 동일시의 조절 효과
The Impact of Superior’s Anger Out on Employees’ Creative Process Engagement: Mediating effects of negative emotion and moderating effects of Personal Identification with the Leader
- 발행기관 서강대학교 일반대학원
- 지도교수 장재윤
- 발행년도 2013
- 학위수여년월 2013. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 도움말 일반대학원 심리학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000052680
- 본문언어 한국어
- 저작권 서강대학교 논문은 저작권 보호를 받습니다.
초록/요약 도움말
본 연구는 상사의 분노가 구성원들의 부정 정서를 통해 창의적 행동에 미치는 영향을 조사하고자 하였다. 또한 구성원의 부정 정서와 창의 과정 몰입간의 관계에서 리더와의 동일시수준의 조절효과를 확인하고자 하였다. 이를 위해 211명의 조직 구성원들을 대상으로 설문조사를 통해 자료를 수집하였고, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 상사의 분노표출은 구성원들의 부정 정서에 유의미한 영향을 미쳤다. 둘째, 구성원들의 부정 정서는 창의 과정 몰입에 유의한 영향을 미치지 않았고, 상사의 분노표출과 창의 과정 몰입의 관계를 매개하지 않았다. 마지막으로 리더동일시는 상사의 분노표출과 구성원의 부정 정서 간의 관계를 조절하였다. 즉, 리더와의 동일시가 높은 구성원들은 상사의 분노 표출을 자신의 수행 수준이 만족스럽지 않다는 정보나 신호로 생각하기 때문에 문제를 해결하기 위해 자신의 업무에 대해 더욱 몰입하였다. 이러한 결과를 바탕으로 연구의 의의, 한계점 및 앞으로의 연구 방향에 대해 논의하였다.
more초록/요약 도움말
This research assesses the impact of superior’s anger out on the employees’ creative process engagement through negative emotion. Further, from the relationship between the employee’s negative emotion and the creative process engagement, this paper attempts to present moderating effects at the level of the personal identification with the leader. To examine these ideas, we conducted a survey and collected data from 211 employees of an organization. The findings of the research can be summarized in three points. First, the survey shows significant effect of superior’s anger out on the employees’ negative emotion. Second, the negative emotion of the employees had no significant effect on the creative process engagement and it did not mediate the relationship between the superior’s anger out and the employees’ creative process engagement. Lastly, personal identification with the leader moderated the relationship between the superior’s anger out and the employees’ negative emotion. That is, for those employees who have high level of personal identification with the leader regard his/her anger out as a signal of the dissatisfaction toward their work performance. Therefore, they tend to focus more on their work in order to resolve the problems. Based on the findings above, theoretical contributions, limitations of the current research and the future research has been discussed.
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