장애인거주시설 시설장의 리더십이 종사자의 조직몰입에 미치는 영향 : 서울특별시 장애인거주시설을 중심으로
The impact of the leadership of the disabled housing facility director on organizational commitment of its employees : centering on disabled housing facilities in Seoul
- 주제(키워드) 장애인거주시설 , 시설장 , 리더십 , 종사자 , 조직몰입
- 발행기관 서강대학교 공공정책대학원
- 지도교수 김진욱
- 발행년도 2012
- 학위수여년월 2012. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 공공정책대학원 사회복지학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000047838
- 본문언어 한국어
- 저작권 서강대학교 논문은 저작권 보호를 받습니다.
초록/요약
본 연구는 장애인거주시설 시설장의 리더십 유형에 따른 종사자들의 조직몰입의 정도가 달라질 수 있다는 가정 하에, 장애인거주시설 시설장의 리더십이 종사자의 조직몰입에 미치는 영향을 분석함으로써 조직몰입에 있어서 리더십의 영향력을 검증하는데 그 목적을 두었다. 리더십 유형 중 독재적 리더십, 거래적 리더십, 변혁적 리더십, 서번트 리더십을 독립변수로 하고, 종사자의 조직몰입과 조직몰입 하위요인 동일시, 애착, 근속의지를 종속변수로 하는 회귀분석을 실시하였다. 조사도구는 설문지를 사용하여 실증분석을 실시하였으며 설문문항은 독립변수 46개 문항 및 조직몰입 관련 종속변수 15개 문항과 응답자의 개인특성과 조직특성 관련변수 13개 문항을 포함하여 총 74개 문항으로 구성하였다. 독립수와 종속변수 관련문항은 Likert 5점척도로 구성하였다. 그리고 배포한 설문지 총 222부 가운데 191부를 회수하여 SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 각 변수들의 측정항목에 대한 신뢰도 분석을 실시하였으며, 조사대상자의 개인적인 특성 및 조직의 일반적인 특징을 파악하기 위하여 빈도분석을 , 주요변수(일반적 특성, 리더십 유형, 조직몰입)의 집단 간 차이를 검증하기 위해 t-test와 일원배치 분산분석을 실시하였으며 장애인거주시설 시설장의 리더십과 종사자의 조직몰입과의 관련성을 알아보기 위하여 상관관계 분석을 실시하였다. 그리고 장애인거주시설 시설장의 리더십이 종사자의 조직몰입에 미치는 영향을 분석하기 위하여 회귀분석을 실시하였다. 회귀분석 결과, 장애인거주시설 시설장의 리더십 중 변혁적 리더십이 종사자의 조직몰입에 주요한 변수로 판명되었다. 이러한 분석 결과를 정리해보면 다음과 같다. 장애인거주시설 종사자들의 조직몰입에 가장 유의하게 영향을 미치는 리더십 유형은 미래에 대한 비전을 제시하고, 지적인 자극을 통해 변화와 혁신을 도모하여 사회적으로 장애인거주시설에 대한 부정적인 이미지를 쇄신하고 혁신을 이루어나갈 수 있는 변혁적 리더십이었다. 이러한 결과는 변화와 혁신이 강조되는 시대적인 흐름에 따라 리더는 조직구성원들에게 확실한 비전을 제시하고, 그러한 비전을 달성할 수 있다는 자신감과 동기를 불어넣어 주며, 조직 구성원들이 비전을 달성할 수 있도록 새로운 시도를 자극하고, 개별적으로 배려하는 행동들이 필요함을 보여 주고 있다. 본 연구의 제한점으로는 종사자들 측면에서 인식하는 시설장의 리더십 유형을 통해 조직몰입과의 관계를 분석했으므로 향후에는 시설장 입장에서 보는 종사자들의 팔로어십(followership)과 종사자들의 입장에서 보는 시설장의 리더십을 비교분석함으로써 장애인거주시설의 효과적인 시설장의 리더십과 팔로어십(followership)을 동시에 재조명 해 볼 수 있기를 제안한다.
more초록/요약
Under the hypothesis that organizational commitment of employees can vary depending on leadership type of the head of a disabled housing facility, this study aims at verifying the impact of leadership of the head of a disabled housing facility on the organizational commitment of its employees. A regression analysis has been conducted, with dictatorial leadership, transactional leadership, transformational leadership and servant leadership among leadership styles as the independent variables, and organizational commitment and sub-factors of organizational commitment such as identification, attachment and a long-term commitment to work for the facility as the dependent variables. An empirical analysis has been conducted using questionnaires as research tool. The questionnaires have consisted of 74 items in total: 46 items on independence variables, 15 items on dependent variables related to organizational commitment, and 13 items on variables related to personal characteristics of the respondents and organizational characteristics. Items related to independent variables and dependent variables have used five-point Likert scale. Of the 222 questionnaires distributed, 191 have been collected, and they have been analyzed using SPSS 18.0 programme. Reliability analysis has been conducted with regard to the measured items of each variable. Frequency analysis has been carried out to grasp personal characteristics of the respondents and general characteristics of the organization. T-test and one-way ANOVA have been made to verify differences between groups with regard to key variables (general characteristics, leadership styles and organizational commitment). Correlation analysis has been conducted to find out relationship between the leadership of the head of a disabled housing facility and the organizational commitment of its employees. And regression analysis has been made to analyze the impact of the leadership of the head of a disabled as a result of the regression analysis, transformational leadership, among leadership styles, of the head of a disabled housing facility has been found to be the key variable for organizational commitment of its employees. The results of these analyses can be summed up as follows: The leadership style that makes the most meaningful impact on organizational commitment of the employees of a disabled housing facility is the transformational leadership which can provide a vision for the future, promote changes and innovations through intellectual stimuli, revamp the negative image of a disabled housing facility and achieve innovations. This result shows that a leader is required to provide a clear vision for the members of the organization in line with the trend of the time which emphasizes changes and innovations, to infuse confidence and motivation that such vision can be achieved, to stimulate new attempts so that members of the organization can achieve such vision and to show thoughtful consideration for individual employees. This study has its limits in that it has analyzed the relationship between the leadership style of the head of a facility seen from the perspective of the employees and the organizational commitment of its employees. So it is suggested that, in the near future, the effective leadership and followership of a disabled housing facility be revisited at the same time by comparatively analyzing the followership viewed from the perspective of its leader and the leadership seen from the perspective of its employees.
more