의료전문직의 의료사회복지사에 대한 역할인식과 기대,수행정도에영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 의료기관 유형 및 의료전문직 직종을 중심으로
A Study on the Causes Affecting Medical Professionals’ View on the Role Perception, Expectation, and Performance rates of Medical Social Workers:Focus on the Types of Medical Institutions and Medical Professionals
- 주제(키워드) 의료사회복지
- 발행기관 서강대학교 공공정책대학원
- 지도교수 강선경
- 발행년도 2012
- 학위수여년월 2012. 2
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 공공정책대학원 사회복지학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000047465
- 본문언어 한국어
- 저작권 서강대학교 논문은 저작원 보호를 받습니다.
초록/요약
인간은 단순히 생물학적인 존재가 아니라 심리사회적인 존재이다. 그러므로질병 발생 시 병원환경에서는 신체적 치료 외에 정신적, 사회적, 경제적 치료가 병행되어야 하며 환자치료 중심인 병원에서는 의료사회복지사의 역할이 강조되어 왔다. 의료분야는 사회복지실천의 이차현장(Secondary setting)으로 의료사회복지사는 병원의 다양한 직종과의 협력을 통해 사회복지사의 역할을 수행하게 된다. 그러나 현재 의료사회복지사의 위치는 확고하지 못하며, 다양한 직종의 의료팀 구성원들이 의료사회복지사의 역할에 대하 잘 알고 있지 못하여, 본 연구에서는 의료기관 유형 및 의료전문직 직종이 의료전문직의 의료사회복지사에 대한 역할 인식과 기대 및 실제 수행정도에 영향이 있음을 확인하여, 의료사회복지사의 역할 재정립 및 실천 가치를 향상하고자 한다. 그리고 변화하는 의료 환경에 따른 다양한 의료전문직에서 의료사회복지사에 대한 역할인식 및 기대에 따른 요구도가 수용되어 각 병원마다 의료사회복지사의 업무 활성화에 기여하는데 의의가 있다. 본 연구를 위해 서울과 경기지역에 위치한 6개의 상급종합병원에 근무하는 의료전문직 200명, 15개의 종합병원에 근무하는 의료전문직 227명과 21개의 요양병원에 근무하는 213명의 의료전문직을 표본 집단으로 설문을 진행하였으며, 직종별로는 의사직 100명, 간호직 352명, 보건직 188명이었다. 그리고 타 전문직에서의 의료사회복지사에 대한 역할인식, 기대, 수행정도를 객관적으로 알고자 본 연구에서는 의료사회복지사는 설문대상에서 제외 하였다. 수집된 자료 분석을 위해 SPSSWIN 18.0프로그램을 이용하여, 빈도분석, 기술통계분석, 일원변량분석, 위계적 회귀분석을 사용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 의료전문직의 의료사회복지사에 대한 역할인식, 기대, 수행정도를 비교해 보았을 때, 의료전문직이 의료사회복지사의 역할에 대해 인식과 기대는 많이 하고 있으나, 상대적으로 수행한다고 생각되는 부분에 대해서는 낮게 나왔으며, 하위영역에 대한 조사 결과도 현재까지 경제적 문제 영역이 가장 높은 것으로 보인 것은 의료사회복지사의 역할이 고전적인 역할에서 벗어나지 못함을 말해주고 있다. 둘쩨, 의료기관 유형에 따른 의료사회복지사에 대한 역할인식, 기대, 수행정도의 차이를 살펴본 결과 의료기관의 유형이 의료사회복지사의 역할인식, 기대, 수행정도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 의료전문직 직종에 따른 의료사회복지사에 대한 역할인식, 기대, 수행정도의 차이를 살펴본 결과 통계적 유의성이 있었다. 역할인식과 기대의 경우 간호직, 보건직, 의사직 순서로 나타났으며, 실제 수행정도의 경우는 보건직, 간호직, 의사직 순서로 나타나, 의사직의 의료사회복지사의 역할인식, 기대 및 실제수행정도가 낮음을 알 수 있었다. 넷째, 역할인식에 미치는 영향을 미치는 요인을 살펴본 결과는 의료사회복지 인지정도, 근무경력 순서로 의료사회복지사에 대한 역할인식에 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났으며, 연구대상자의 직종이 의사직인 경우 의료사회복지사에 대한 역할인식이 낮으며, 간호직인 경우 의료사회복지사에 대한 역할인식이 높은 것을 알 수 있다. 다섯째, 기대에 미치는 영향을 미치는 요인을 살펴본 결과는 의료사회복지 인지정도, 의료사회복지팀과 다른 전문직과의 협력정도, 입사 시 의료사회복지팀 소개 유무순서로 의료사회복지사에 대한 기대에 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났으며, 연구대상자의 직종이 의사직인 경우 의료사회복지사에 대한 기대가 낮으며, 의료기관유형이 상급종합병원인 경우와 간호직인 경우 의료사회복지사에 대한 기대가 높은 것을 알 수 있다. 여섯째, 수행정도에 미치는 영향을 미치는 요인을 살펴본 결과는 의료사회복지팀과 다른 전문직과의 협력정도, 의료사회복지팀 활성화정도, 의료사회복지사의 가장 중요한 역할 중 경제적 문제해결, 최종학력, 입사 시 의료사회복지팀 소개 유무, 근무경력 순서로 의료사회복지사에 대한 수행정도에 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났으며, 연구대상자의 직종이 의사직인 경우 의료사회복지사에 대한 수행정도가 낮으며, 의료기관유형이 종합병원인 경우 의료사회복지사에 대한 수행정도가 높은 것을 알 수 있다. 이상의 결과에서 보듯이 의료사회복지사의 역할인식, 기대, 수행정도는 의료기관 유형에 따른 차이는 유의미하지 않으며, 의료전문직 직종에 따른 차이는 유의미한 것으로 나타났다. 그리고 의료사회복지사에 대한 역할인식 및 기대는 의사직인 경우 낮으며, 간호직인 경우 높은 것을 알 수 있다. 수행정도는 의사직인 경우 의료사회복지사에 대한 수행정도가 낮다고 생각하고 있으며, 의료기관유형이 종합병원인 경우 의료사회복지사에 대한 수행정도가 높은 것을 알 수 있다. 이러한 결과를 토대로 병원이라는 사회복지의 2차 현장인 병원환경에서 의료사회복지사는 타 의료전문직의 역할인식 및 기대에 민감하게 반응하고, 나아가 역할인식, 기대 와 실제 수행정도가 동일 할 수 있도록 실천적 병원 의료사회복지 서비스에 최선을 다해야 한다.
more초록/요약
Man is not just a biological being but a psycho-social being. Therefore, psychological, social, and economic treatment should be provided along with physical treatment when a disease is suspected, and the role of social workers has been emphasized in hospitals where the patient-treatment is crucial. Medical field is a secondary setting of social service practice, and medical social workers perform their role as social workers through collaboration with various occupations. However, currently the position of medical social workers is not stabilized yet, and members of a medical team with various occupations are not aware of medical social workers’ role. Hence, this study intends to re-define medical social workers’ role and improve practice merits by confirming that types of medical institutions and medical professions affect medical professionals’ view on the role perception, expectation, and actual performance of medical social workers. Also, I believe it can contribute to medical social workers’ work revitalization by recognizing the roles of them and accepting increasing demand for them. I designated 200 medical professionals working at top 6 general hospitals in Seoul and Kyung Ki areas, 227 medical professionals working at 15 general hospitals, and 213 medical professionals working at convalescent hospitals as a sample group and conducted questionnaires. They were 100 doctors, 352 nurses, and 188 health practitioners. Also, I excluded medical social workers in order to get an objective result from other medical professionals’ view on the role perception, expectation, and performance rates of them. I utilized SPSSWIN 18.0 program to analyze collected data and conducted frequency test, descriptive statistics analysis, one way ANOVA, and deceptive regression analysis. The result of this study follows below. First, when I looked into medial professionals’ view on the role perception, expectation, and performance rates of medical social workers, the result showed high recognition and expectation yet low perception of their performances. Also, the result of the low boundaries examination tells that the fact that a field related to economic problems is still highly ranked implies that medical social workers’ roles are limited to their traditional roles. Second, the type of medical institutions is proven not to affect the role perception, expectation, and performance rates of medical social workers. Third, there was statistical similarity according to different medical professionals’ view on the role perception, expectation, and performance of medical social workers. In case of role perception and expectation, it was ranked from nurses, health practitioners, and to doctors in an increasing order. Also, performance rates were ranked low from health practitioners, nurses, and to doctors in order, proving that doctors have low role perception, expectation, and performance rates of medical social workers. Fourth, as a result of looking into the factors affecting the role perception, recognition of medical social service and work experience, they were shown to have a significant impact on the role recognition of medical social workers. While as doctors showed low role perception of medical social workers, nurses highly recognized the roles of medical social workers. Fifth, as I examined the factors affecting expectation, recognition of medical social service, cooperation between a medical social service team and other professionals, and introduction to a medical social service team when joining a company, they were shown to have impact on the expectation on medical social workers. Doctors had low expectation, and highly ranked general hospitals and nurses had high expectation on medical social workers. Sixth, as a result of looking into the causes affecting the performance, cooperation between a medical social service team and other professionals, activated state of a medical social service team, the settlement of economic problems, the highest level of education, an introduction to a medial social service team at times of job entry, and job experience in order were shown to have significant impact on the performance of medical social workers. Doctors provided low performance rates regarding medical social workers, and general hospitals showed high performance rates. As shown above, the role perception, expectation, and performance rates of medical social workers are significant not according to the types of medical institution but due to the difference of medical professions. Also, doctors had the lowest recognition and expectation of medical social workers’ roles, and nurses had the highest role perception and expectation on them. Doctors consider that medical social workers have low performance rate, and general hospitals think that medical social workers have high performance rates. Basing on this result, medical social workers in the secondary scene of social service, hospital, should sensitively react to the role perception and expectation of other medical professions, and do their best offering practical medical social service in order to equalize expected and actual performance rates.
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