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방송 아나운서직의 프로페셔널리즘에 관한 연구

Study on the announcer professionalism

  • 이숙영 (신문방송학과 언론정보)

초록/요약

아나운서는 방송사를 대신하여 메시지를 직접적으로 전달하는 커뮤니케이터이기 때문에, 오랫동안 ‘방송사의 얼굴’을 대변하는 것으로 인식되어 왔다. 높은 학력, 출중한 외모, 언어 능력 등을 갖춘 아나운서는 방송의 상징이었다. 그러나 시대의 변화와 더불어 아나운서의 프로그램 진행을 대신할 만한 다양한 직종들이 생겨나기 시작하였고, 방송 환경이 변화함에 따라 아나운서의 입지 역시 변화하였다. 또한 방송의 상업화, 연성화의 추세 속에서 아나운서 역시 ‘아나테이너’라는 신조어를 등장시키며 엔터테인먼트화되었다. 아나운서의 위상이나 역할, 지위를 가지고 논란이 있지만 많은 아나운서들이 인터뷰 등을 통해 내세우는 아나운서가 갖추어야할 자질 등은 이전과 크게 다르지 않다. 또한 아나운서의 무용론이나 아나테이너에 대한 비난 등이 있을 때마다 아나운서들이 주장하는 것은 항상 ‘전문성’을 갖추도록 하는 것이다. 또한 이들은 전문화(specialization)를 통해 자신들의 영역을 확고히 해야 한다고 주장한다. 한편으로는 프로페셔널리즘(professionalism)을 주장하면서 아나운서가 유사 직종과는 다른 전문직임을 강조한다. 따라서 본 연구에서는 아나운서들의 현재 직업정체성이 어떠하며, 이들이 지향해야하는 것이 전문화(specialization)인지 프로페셔널리즘인지를 생각해보기로 한다. 아나운서가 방송사를 대표하여 시청자를 마주하고 있고, 시청자와의 관계가 중요한 직종이라는 점을 고려하여 아나운서에 대해 시청자들이 어떻게 인식하고 있는지를 살펴보기로 한다. 아나운서로서 갖춰야할 요건으로서의 전문지식, 숙련된 기술, 윤리 및 사회적 책임, 매력성에 대한 시청자의 인식은 어떠하며 이는 <신입사원>을 통해 드러난 아나운서들의 인식과 어떠한 차이가 있는지를 살피고, 또 이러한 요건이 유사직종인 리포터나 MC에게 요구되는 것과는 차이가 있는지를 살핌으로써 아나운서가 전문화(specialization)와 전문직화(professionalism)의 방향 중 어느 방향으로 나아가고 있는지를 알아보기로 한다. 연구의 궁극적 목적은 전문직으로서의 아나운서의 역할이 언론인의 프로페셔널리즘에서처럼 역사적 맥락과 시대 상황을 고려하면서 개인의 자율성을 극대화하고 전문직으로서의 책임감을 부여하는 방향으로 진행되어야 할지, 아니면 특정 분야에의 특화된 지식을 갖춘 전문화(specialization)를 추구해야할지를 살펴보는 것이다. 논의를 위해 본 연구에서는 MBC에서 방송한 아나운서 채용 오디션 프로그램인 <신입사원>을 살피고, 프로그램과 아나운서에 대한 시청자들의 반응이 어떠한지를 시청자게시판을 통하여 알아보며, 전문직으로서의 아나운서에 대한 인식과 유사 직종과의 차별점을 보기 위하여 아나운서 지망생과 리포터를 대상으로 인터뷰를 진행하였다. 그 결과 아나운서가 전문직으로서 갖추어야할 전문지식, 숙련된 기술, 윤리 및 사회적 책임, 신뢰성, 매력성에 있어서 시청자와 아나운서가 꼽는 기본적인 자질은 호감 가는 외모와 다양한 상식과 교양, 언어에 대한 지식과 바른 사용 및 커뮤니케이션 능력이라는 점에서 의견을 같이 하였다. 그러나 이들이 보이는 가장 큰 차이점은 시청자들은 아나운서가 언론인으로서의 자각을 할 것을 강하게 요구하고 있다는 것이다. 또한 전문직으로서의 아나운서가 갖추어야할 요건과 유사직종에게 필요한 자질을 비교하자면, 지식과 기술에는 차이가 크지 않으며, 오히려 역할에 있어 아나운서는 방송사에 소속되어 있음이 가장 큰 차이라고 인식하고 있었다. 연구 결과의 전반에 있어서 부분으로의 특화라는 전문화(specialization)는 드러나지 않았으며, 오히려 강조해야할 것은 프로페셔널리즘임을 알 수 있었다. 그 동안 전문직 논의에서는 전문화(specialization), 전문직화(professionalism) 등의 논의가 혼재됨에 따라 혼란이 있었다. 본 연구는 이론적 논의에 있어 전문화는 ‘한 분야에 대한 기술과 지식을 갖춰 전문가가 되는 것’이라는 직종의 전문화와 ‘특정 분야에의 특화’라는 방송 특정 영역에서의 전문화 두 가지로 정리한다. 또 프로페셔널리즘은 전문직으로 가는 연속적이고 과정적인 개념으로, 지식, 기술 등의 전문성뿐만 아니라 직업에 대한 책임의식과 사명감을 가지고 전문직을 지향하는 것이라고 정의한다. 이를 통해 ‘전문’이라는 용어가 혼재함으로써 나타나는 혼란을 줄이고 두 개념을 구분하여 사용할 수 있도록 하여 향후 프로페셔널리즘 논의와 전문화 논의의 진행에 도움이 될 것이다.

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초록/요약

An announcer has been considered as a representative of broadcasting station for a long time as she/he is the communicator connecting with messages directly be half of broadcasting station. He/she was a representative of a broadcast having the academic ability, appearance, and the linguistic ability, However, the position of theirs had been changed by the developed broadcast environment and appearing the person who can replace with the announcer's program. Furthormore, the commercilization and softness of broadcast made the announcer changed to 'anno+tertainer'. Even if it has many problem on the position, role of announcers, the qualification that should have most of announcers through an interview does not different as past. Many announcers insist that they have the professionalism whenever they get themselves white elephants and anno+tainer. Also, they claim that they should have the area to keep themselves safe through the specialization. On the other hand, they emphasize that they are doing the professional work different from the similar work with an professionalism. Furthermore, this paper shows what the ideal specialization/professionalism is and the work identity. In addition, it finds how viewers recognize the announcers considering the important relationships with viewers be half of a broadcast station. Through the soap opera called <New Employee>, the study shows the difference between announcers and viewers on the announcers' knowledge, technic, moral/social responsibility, and attraction. It finds out which way(either specialization or professionalism) the announcers go toward considering the required to reporters/MC(Master of Ceremonies). The ideal goal for this study is what the announcers should have the ability that either having the professionalism uses the responsibility as the professional and the autonomy considering on the historical or having the specialization with the based on the knowledge at the certain field. It shows the program called <New Employee> auditioning announcers at MBC, finds the viewers' board on the internet to get the feedback on the program and the announcers, and interviews aspiring announcers and reporters to find out the difference from the similar job and the acknowledgement of the announcers as an professional. On result, announcers should have the common sense and the linguistic knowledge, the attraction, the communication ability that agree with both viewers and announcers based on the specialized knowledge, technic, and moral/social responsibility, and attraction. However, the big difference is that the viewers strongly inquire the recognition as the broadcasters that the announcers must have. It does not really have a big difference on knowledge and technic regarding to the condition of an announcer as a professional and the qualification needed to the similar job, but, what the big difference is that an announcer is belonged to a broadcast station. The result of this study found out what the emphasized thing is professionalism not specialization. It had been a chaos because of the confusion of specialization and professionalism. It summarizes both the professionalism 'To be a professional based on a technic and a knowledge on a certain field' and the professionalism 'At the certain area of the broadcast'. Also, a professionalism is the continual and procedural definition, should go toward to the responsibility and the duty to be a professional. Through the study, it made confusion decrease as the term of professional spreads anywhere, it would help to progress the discussion of professionalism to classify the two terms of professionalism and specialization.

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