공공 EA성과참조모델 기반의 정보시스템 구축사업 성과평가모델 적용방법
A New Method to apply Performance Evaluating Model for Information Systems Project based on the Performance Reference Model of Enterprise Architecture in Government
- 발행기관 서강대학교 정보통신대학원
- 지도교수 낭종호
- 발행년도 2011
- 학위수여년월 2011. 2
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 정보통신대학원 정보처리
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000046741
- 저작권 서강대학교의 논문은 저작권 보호를 받습니다.
초록/요약
정보화 추진 패러다임이 EA 기반으로 전환되면서, 정보시스템 구축의 효과성과 효율성을 측정하는 기본적인 도구가 되었다. EA 성과참조모델(PRM)의 구성은 ‘가시경로, 평가영역 분류체계, 평가지표 Pool, 활용모델, 지표정의 절차’로 되어 있다. 그러나, 정보화 현장에서 평가업무가 원활히 진행되고, 평가결과 데이터가 신속히 확보되려면 평가업무가 용이하고 쉽게 적용이 가능하도록 실무적인 지침으로 되어 있어야 한다. 현재의 PRM은 기본적인 원칙과 방향성을 제시하면서, 대부분의 평가지표 구성은 공공기관의 자율적인 업무로 위임하고 있는 이유로, 실제 공공기관에서는 EA 성과참조모델에 입각한 평가업무가 원활히 진행되지 못하는 단점이 있다. 본 논문에서는 전체적인 EA 성과참조모델이 요구하는 체계를 준수하면서 실제적인 평가업무가 가능하도록 ‘평가모델 설계, 평가항목 도출, 평가방법 설계’를 구체적으로 제안하였다. 새롭게 제안한 평가모델은 단지 선언적이고 개념적인 수준에 있던 것을 실용화에 중점을 두고 개발한 현장 적용성이 높은 모델이다. 이 평가모델은 정보화 사업의 수명주기 흐름에 따라 적용이 가능하며, 각 수명주기 단계에서 평가 적용방법은 최근의 공공 정보화 정책의 목표를 반영하고 있다. 기존의 EA 성과참조모델에 기초하여 평가 효과성이 높은지 검증을 실시하였다. 평가모델의 적용은 ‘가시경로 식별평가영역 확인평가지표 도출평가방법 정의평가실시평가결과 도출평가결과 반영’ 프로세스로 진행되었고, 기존의 EA 성과참조모델에 기준한 평가에 비해 약 3.2배 정도의 평가 효율성이 높은 것을 확인할 수 있었다. 그러나 본 평가모델의 범용성과 적용성 향상을 위하여 평가항목과 평가방법에 대한 지속적인 연구와 노력이 계속되어야 한다.
more초록/요약
As informationization paradigm is transforming based on EA, it became a basic tool to evaluate the effectiveness & the efficiency of information systems implementation. The EA Performance Reference Model(PRM) consist of ‘line of sight, domain of performance, pool of performance indicators, utilization model, procedure of indicator’s definition’. However, it possible should be practical guideline let themselves apply it simple and easily so as to progress evaluation task is no problem and take the result data of evaluation is rapidly. Although the existing PRM suggested basically the principle and direction of performance evaluation, the choice and composition of performance indicator is required to comply as a self task of the unit government organization. Actually, in the unit government organization, it is a weak point that the field staff is not easy to do evaluation task because they are comply EA PRM. In thesis, we suggest ‘design of a evaluation model, derivation of the evaluation item, design of a new evaluation method’ which possible practical task of the performance evaluation that comply the rule of EA PRM system. The new suggested evaluation model is a advanced model which is very high the tailorability and adaptability of evaluation field, not only declarative and conceptual but also practicality. The new evaluation model is possible to apply in accordance with the lifecycle of information implementation flow, in each lifecycle phases, the applying method of evaluation model is recently reflected goal of the public information policy. Applying of evaluation model is progressed the same order as next ‘identification of the line of sight, verify of performance domain, derivation of evaluation indicator, the definition of evaluation method, to conduct evaluation, derivation of evaluation result, reflect of evaluation result’. The evaluation result showed improvement 3.2 times better than the one of appraisal base on the existing EA PRM. However, in order to improve generality and tailorability, it should be keep on research and effort about definition of evaluation items and evaluation method constantly.
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