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수출기업과 물류기업의 관계유형에 관한 실증연구 : 관계유형의 차이와 해외물류성과를 중심으로

An Empirical Study on the Types of Relationship between Exporting Firms and Logistics Firms

초록/요약

본 연구에서 궁극적으로 파악하고자 한 것은, 수출화주기업과 물류기업 간의 관계유형에 대해 좀 더 객관적이고 세부적인 구분이었다. 그리고 그렇게 구분된 유형들에 따라 어떠한 요인들이 영향을 미치는지 분석하는데 그 목적이 있었다. 본 연구는 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 수출화주기업과 물류기업 간에는 다양한 관계가 존재하고 있음이 나타났다. 또한 이러한 관계유형에 따라 수출화주기업의 해외물류성과에 상이한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 실제로 가장 적극적이고 포괄적인 관계를 구축한 수출화주기업이 해외물류성과가 다른 관계의 기업에 비해 양호한 것으로 나타났다. 둘째, 기업 간 관계에서 전략적 부분을 살펴보면, 수출화주기업의 최고경영자들이 물류부분에 대한 중요성을 인식하기 시작한 것으로 나타났고, 물류에 대한 전략적 의존성이 클수록 성과에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 관계유형에 따른 차이는 발견되지 않았다. 셋째, 파트너 관계 요인에 대해 살펴보면, 신뢰, 몰입, 협력과 같은 중요한 요인들은 해외물류성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 몰입과 협력의 경우 관계유형에 따라 서로 상이하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 조직의 적합성(유사성)에 대한 부분은 모두 기각되었다. 제조업체간의 관계의 경우와 달리 수출화주기업과 물류기업 간에 있어 조직의 적합성은 유의하지 않은 것으로 나타났다. 하지만, 군집의 특성을 살펴봤을 때, 전략적으로 포괄적인 관계를 맺고 있는 전략적 협력군에서는 다른 유형에 비해 조직적합성(유사성)이 높게 나타났다. 마지막으로 커뮤니케이션에 관련 부분의 결과를 살펴보면, 유형간 의사소통이 상이하게 영향을 미치는 것으로 나타났고, 정보공유의 경우도 유형별로 상이한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 의사소통과 정보공유의 경우, 정보공유를 하기 위해서는 자본의 투자와 상당한 노력이 필요한 반면, 의사소통은 그러한 부분은 없었다. 결국, 이러한 부분에서 유형별 서로 상이한 결과를 나타낸 원인으로 생각할 수 있다. 실제로 정보공유의 경우 전략적 협력군에서만 유의하게 나타났고, 의사소통은 기능적 협력군에서 유의한 것으로 나타났다. 결국, 기업관계를 나타내는 변수들을 바탕으로 군집분석을 실시한 결과, 유형간 성과에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 무엇보다 군집분석을 통해 유형들을 구분해내고 다시 군집의 사회통계적 특성을 함께 고려해 유형을 식별한 것은 의의가 있다고 할 수 있다. 구분된 관계별로 다시 어떠한 요인들이 영향을 미치는지 파악한 것은 수출에 종사하고 있는 수출기업이나 물류기업에게 서로간의 관계 재정립을 위한 지침이 될 수 있을 것으로 생각된다.

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초록/요약

This research attempts to classify the types of relationship between exporting firms and logistics firms objectively and specifically. The purpose of this research is to analyze what factors have an effect on the classification types. The research results in some important implication in the relationship between exporting firms and their logistics firms. First, it shows that a variety of relations exist in exporting firms and logistics firms that differently take an effect on foreign logistics output of exporting firms. Exporting firms, building active and comprehensive relations with their logistic firms, have achieved a better foreign logistics performance than exporting firms have not. Second, when it look into the strategic parts in relationships between exporting firms and their logistics firms, it presents that CEOs of exporting firms begin to realize the importance of logistics parts and the more exporting firms rely on logistics firms strategically, the better outcomes they have. However, there are not substantial differences among types of relationships. Third, when it examines the relationship of partners, it is concluded that variables as trust, commitment and cooperation have favorable influence on foreign logistics performance. Especially, in the case of commitment and cooperation, they affect foreign logistics performance in a different way depending on the types of relationship. Organizational fit(similarity) was dismissed in this study. Organizational fit(similarity) of exporting firms and logistics firms do not have an important meaning differing from manufacturing firms’ one. But, in the case of characteristic of clusters, a strategic cooperation group, building a comprehensive relationship with its logistics firm, has more similarity than other types. Finally, when looking at the communication parts, the study shows that there is a difference among types in the level of communication and information sharing. While it needs a considerable effort and capital investment to share information, communication does not it. Therefore, it reaches the conclusion that information sharing is significant in the strategic cooperation groups and communication is significant in the functional cooperation groups. In conclusion, as a result of conducting cluster analysis based on variables representing the relationships of firms, there is a meaningful difference in the types of performance. Most of all, this study have great significance that it classifies types and discern diverse types by taking into consideration of social and statistic characteristic of cluster through the cluster analysis.

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