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SCM에서 공동 정보시스템 활용이 파트너십 개선에 미치는 영향

The Impact of IT Sharing on the Improvement of Partnership in the Supply Chain Management

초록/요약

오늘날 기업들은 글로벌화된 경쟁구도와 다양해진 고객의 요구로 자신들의 경쟁우위를 강화하기 위해 끊임없는 노력을 하고 있으며 이러한 노력의 일환으로 공급업체들 간의 파트너십을 이용한 공급사슬의 통합적 관리가 대두되었다. 즉, 공급사슬관리는 조직적인 경쟁력을 가지기 위한 21세기적 글로벌 생산전략이며 이는 공동 정보기술의 구축 및 파트너십의 관리로 달성할 수 있다. 본 논문에서는 이 같은 배경 하에서 공급사슬의 기능적 관리인 정보시스템의 활용이 공급업체들 간의 파트너십 관계 개선에 어떠한 영향을 미치는 지에 대해 조직간 신뢰와 공급사슬 통합의 실행을 경로로 연구해 보았다. 본 연구는 제조업 기업을 중심으로 총 189부의 설문을 연구에 반영하였으며, 연구가설을 검증하기 위해 AMOS 7.0을 이용한 구조방정식을 실시하였다. 연구의 결과 파트너간 공동 정보시스템 활용은 조직 간의 신뢰를 높였고 또한 조직 간의 신뢰는 파트너 간 공급사슬 통합의 실행에, 공급사슬 통합의 실행은 파트너십을 개선하는 데 각각 정(+)의 영향을 미쳤다. 그러나 공동 정보시스템 활용이 공급사슬 통합의 실행에 정(+)의 영향을 줄 것이라는 가설은 기각되었으며, 조직 간의 신뢰가 파트너십의 개선에 미치는 정(+)의 영향에 대한 가설도 기각되었다. 공급사슬 내 파트너십 관계를 개선하는 것은 파트너 간의 신뢰와 통합의 실행이라는 관계적 특성을 파악하는 것만으로는 달성 될 수 없으며, 공동 정보 시스템이라는 인프라가 갖추어 질 때 조직 간의 신뢰와 공급사슬 통합의 실행이라는 관계구축을 통해서 파트너십의 개선이 이루어진다는 것을 확인하였다.

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초록/요약

Because of rapid development in technology today, enterprises are facing a more competitive environment and a more serious global competition. In this global paradigm, supply chain management(SCM) has been emerged to manage the partners in the supply chain. The objective of this paper is to analyse the influence of the information technology(IT) sharing on the improvement of the partnership through trust and commitment between partners. A questionnaire-based survey was conducted mainly among manufacturers and Structural Equation Model with AMOS 7.0 has been used. The result indicate that IT sharing affects improvement of the partnership via trust and commitment. Namely, IT sharing affects trust between partners and trust affects commitment which eventually leads to the influence on the improvement of the partnership.

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