대학생 자원봉사활동 지속성에 영향을 주는 요인에 관한 연구
A Study on Factors, affecting the Continuity of Volunteer Activity of College Students
- 주제(키워드) 자원봉사 지속 , 대학생 자원봉사 , 자원봉사
- 발행기관 서강대학교 공공정책대학원
- 지도교수 김진욱
- 발행년도 2009
- 학위수여년월 2010. 2
- 학위명 석사
- 학과 공공정책대학원 사회복지정책학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/sogang/000000045829
- 본문언어 한국어
- 저작권 서강대학교의 논문은 저작권에 의해 보호받습니다
초록/요약
자원봉사에 대한 수요와 필요성이 날로 증가하고 있는 요즘 대학생 자원봉사자는 다른 자원봉사자에 비해 보다 체계적이며 전문적인 활동이 가능한 인력이고, 자원봉사 참여 대상자들 중 가장 많은 비중을 차지하는 중요한 인적자원이다. 그러나 2004년 사회통계 조사에 의하면 전체 자원봉사자의 60% 이상이 6개월 이내에 봉사활동을 중도에 포기하는 것으로 나타났다. 자원봉사자의 중도 탈락 현상은 새로운 자원봉사자를 교육시키고 훈련시키는데 소모되는 비용과 시간을 고려할 때 사회복지기관의 업무의 효율성을 저하시키고, 대상자들에게 제공되는 서비스의 질적 저하를 초래하는 등 사회 전체적으로 많은 비용 손실을 초래하여 자원봉사의 지속성 확보를 위한 대책 마련의 시급함이 선행연구를 통해 밝혀지고 있다. 이에 본 연구는 자원봉사활동 경험이 있는 대학생을 대상으로 봉사활동 지속에 영향을 미치는 요인을 밝히기 위한 목적에서 이루어졌다. 대학생 자원봉사 활동 지속과 관련된 변인으로는 인구사회학적 특성, 활동상황 특성, 동기 요인, 대인관계 요인, 인정보상 요인이었으며, 이에 대한 연구 조사 결과는 다음과 같다. 첫째, 활동상황 특성에 따른 지속의지를 살펴보면 조사시점을 기준으로 활동 기간이 6개월 이하인 집단이 7개월 이상인 집단보다 향후 6개월 이후에도 지속할 의지를 보였으며, 한 달 평균 4회 이하 활동을 하는 집단이 5회 이상 하는 집단 보다 지속할 의지를 나타내고 있다. 또한, 1회 평균 순수 자원봉사 활동 시간을 볼 때 4시간 이상인 집단보다 3시간 이하인 집단이 지속 의지가 높다는 것을 알 수 있다. 그러나 이 결과는 통계적으로 유의미하지 않다. 둘째, 자원봉사활동 동기 요인을 살펴보면 이타적 동기보다는 새로운 경험을 쌓기 위해, 여가를 보람되고 의미있게 보내기 위해, 직업이나 경력에 도움을 얻기 위해, 학점취득을 하기 위한 이기적 동기로서 자원봉사 활동을 더 많이 하고 있다. 셋째, 대인관계 요인에 따른 지속의지를 살펴보면 담당직원과의 관계에 만족도가 높은 집단이 6개월 이후에도 활동을 희망하였으나 이는 통계적으로 유의미하지 않았으며, 대상자(수혜자)와의 관계에서 만족도가 높은 집단이 낮은 집단보다 지속 의지를 보였다. 이는 p<.001수준으로 유의미한 차이를 보인다. 넷째, 교육 및 문화적 인정보상 요인의 만족도가 높을수록 자원봉사활동을 지속 할 의지를 보였으나, 이는 통계적으로 유의미하지 않다. 다섯째, 자원봉사 지속에 영향을 미치는 요인을 알아보기 위해 로지스틱 회귀분석을 실시한 결과 대인관계 요인 중에는 담당직원과의 관계, 대상자와의 관계가, 인정보상 요인 중에는 사회심리적 인정보상 요인이 지속에 영향을 미치는 변수로 나타났다. 이는 p<.05수준으로 유의미한 차이를 보인다. 본 연구의 조사 결과를 바탕으로 대학생 자원봉사자들의 효과적인 관리와 활성화 방안을 위하여 다음과 같이 제언하고자 한다. 첫째, 전공학문연계활동의 개념을 도입을 통해 실천적 교육과정이 되도록 학교 측의 적극적인 지원 둘째, 개인의 특성에 맞는 봉사 배치 셋째, 담당직원의 인정과 배려 중심적인 관리, 지도 및 대상자와 인간적 유대감이 강화 되도록 노력 넷째, 자원봉사자들에 대한 봉사 기관의 배려 조치 필요 이상과 같은 연구 결과들은 대학생 자원봉사활동 활성화를 위하여 활용될 수 있을 것이다.
more초록/요약
On the current situation that demand and necessity of volunteer activity are increasing day by day, volunteers of college students are manpower who can be utilized in systematic and professional activity compared to other volunteers, and important human resources in accounting for a great part in the participation of volunteers. However, according to the 2004 Social Statistics Survey, it appeared that more than 60% of all volunteers tend to give up volunteer work in the middle of work within 6 months. Dropping out of volunteer work in the middle of course causes a great deal of cost loss in society on the whole by lowering the work efficiency of social welfare center and bringing about qualitative degradation in the service, offered to service objects in consideration of costs and time, spent for education and training of new volunteers. Accordingly, the urgency of measures for securing the continuity of volunteers has been emphasized in preceding researches. In this point, the research was conducted for elucidating factors, affecting the continuity of volunteer activities of college students who are experienced in volunteer activity. Variables related to the continuity in volunteer activities of college students are demographic characteristics, activity characteristics, motivational factors, interpersonal factors, and factors of recognized compensation. Research results about these variables are as follows: First, investigating the will of continuity according to the characteristics of activity, the group with less than 6 months in activity period showed more positive attitude in will of continuity for ongoing work following 6 months than the group with over 7 months in activity period. The group with less than 4 times per month showed more positive attitude in will of continuity than the group with over 5 times per month. In addition, it was revealed that the group with less than 3 hours shows higher will of continuity than the group with over 4 hours in activity hours. However, these findings are not statistically significant. Second, in terms of motivational factors in volunteer activity, selfish motivations such as gaining new experience, spending leisure time meaningfully and fruitfully, adding to job career, acquiring credit, and etc were more dominant than altruistic motivations. Third, in terms of will of continuity according to interpersonal factors, the group with high satisfaction in the relationship with staffs in charge wanted to continue to work after 6 months. However, it was not statistically significant. The group with high satisfaction in relationships with beneficiaries showed higher will of continuity than the group with lower satisfaction, exhibiting a significant difference at the level of p <.001. Fourth, as satisfaction in factors of education and culturally recognized compensation was higher, volunteers showed will to continue volunteer work, which is not statistically significant. Fifth, logistic regression analysis was conducted in order to examine factors, affecting the continuity of volunteer work. Relationship with staffs in charge and relationship with volunteer objects in interpersonal relationships were shown as variables, affecting the continuity, while social and psychological compensation factors appeared to affect continuity as variables. It shows a significant difference at the level of p <.05 level. Based on the results of this research, some suggestions for the effective management and activation method of college students who are volunteers are as follows: First, aggressive support of school is required for the practical education course through the introduction of concept, associated with major studies of college students Second, placement of volunteer work suitable for the characteristics of an individual should be made. Third, efforts should be made for strengthening the recognition of staffs in charge, intensive management, guidance, and human solidarity. Fourth, the measures to consider volunteers should be provided by the volunteer service organization. Research results above can be utilized for the activation of volunteer activities of college students.
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