정보시스템 개발 프로젝트 관리에 있어서 발주조직 및 개발사업자간의 역할에 대한 실증적 연구
- 발행기관 서강대학교 정보통신대학원
- 지도교수 박수용
- 발행년도 2008
- 학위수여년월 2008. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 정보통신대학원
- 식별자(기타) 000000108530
- 본문언어 한국어
목차
정보시스템 프로젝트를 성공적으로 수행하기 위하여 많은 SW개발조직들이 CMMI, SPICE와 같은 국제적인 표준을 사용하여 프로세스를 수행하고 있지만 좀처럼 프로젝트가 성공적으로 수행되기는 쉽지 않은 것이 현실이다. 아직도 많은 프로젝트가 프로젝트 팀원들은 고생대로 하면서 납기가 지연되거나 품질이 기대에 못 미치는 상태로 종료되고 있다. 프로젝트가 성공적으로 수행되기 위해서는 여러 가지 요인들이 존재하지만 그중에 하나가 프로젝트 참여자들이 하나가 되어 각자의 역할을 충실히 수행하는 활동이 포함될 것이다.
일반적으로 일정 규모이상의 정보시스템 구축 프로젝트를 수행할 경우에 프로젝트 참여자들은 정보시스템을 실제로 요구하고 사용하는 조직인 비즈니스 부서와 비즈니스 부서의 요구사항을 받아서 정보시스템을 기획, 관리하고 운영하는 IT부서, 정보시스템 개발에 직접 참여하는 외부 조직인 개발사업자 이렇게 3자로 나눌 수가 있는 데 실제 프로젝트 수행 시에 이들의 역할이 적절히 정의되어 수행되는 것이 필요하다. CMMI, SPICE와 같은 국제 표준에서도 프로젝트에서 수행되어야 할 우수사례가 다양하게 언급되어 있지만 실제 프로젝트 수행 시 공통적으로 수행해야 하는 프로젝트 관리 부분에 있어서 누가 그 일을 주도적으로 수행해야 하는지에 대해서는 구체적인 지침이 없는 상황이다.
본 논문에서는 IT 프로젝트 경험자들을 대상으로 프로젝트 관리 부분에 있어서 발주조직(비즈니스 부서와 IT부서)과 개발사업자 상호간의 수행 역할을 조사하고 분석하여 3자간의 역할모델을 정립하였으며 실제 정보시스템 개발을 수행했던 성공 및 실패 프로젝트 사례들과 비교 분석함으로써 모델에 대한 타당성 검증을 실시하였다.
목차
Many SW development organizations are trying to apply international process improvement standard such as CMMI or SPICE Models to implement their information system project successfully. But in reality , it is not easy to implement their information system project successfully.
In generally, when we implement information system project, we need three organizational bodies such as Business Department which is requesting information system and using it, and Software Department which is planning and manage the information system that Business Department request, Software Supplier which is implementing the information system. To succeed in implementing information system project, three organizational bodies are needed to do properly their role and responsibilities. There are lots of best practices for project success in CMMI or SPICE Models. However, there are no specific guideline to implement who play leading role in project management processes which are commonly performing by three organizational bodies.
This research have established the Role and Responsibilities Model of three organizational bodies about specific practices of project management processes for information system project success by analysing the survey report of senior software engineers who are working in software acquisition or supplier oriented companies. And verified effectiveness of the Role and Responsibilities Model by applying real software project.
