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CTI 기반 CRM의 효율적 활용 방안

  • 여혜경 (서강대학교 경제대학원)
  • 발행기관 서강대학교 경제대학원
  • 발행년도 2002
  • 학위수여년월 2002. 8
  • 학위명 박사
  • 학과 및 전공 경영전문대학원 경영과학
  • 식별자(기타) 000000107957
  • 본문언어 한국어

초록/요약

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