금융권 핵심 PMO 기능과 운영형태에 관한 연구 : A Research on core PMO function and operation type for IS Project Performance on financial industry of Korea
- 발행기관 서강대학교 대학원
- 지도교수 이재범
- 발행년도 2008
- 학위수여년월 2008. 2
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 경영
- 식별자(기타) 000000107728
- 본문언어 한국어
목차
1990년대 초반부터 정보시스템 개발 프로젝트의 성공률을 높이기 위하여 다양한 연구 수행 및 실무적 시도들이 있어 왔다. 이러한 다양한 노력에도 불구하고 Standish Group의 조사에 따르면 1~2년 전에 비하여 프로젝트 규모는 방대해지고 동시에 함께 진행되는 프로젝트의 수가 증가됨에 따라 정보시스템 개발 프로젝트 성공률은 하락했고, 시작되기도 전에 취소된 프로젝트는 15~18%에 이른다고 조사 되었다. 41%의 정보 시스템 관련 프로젝트가 심각한 일정 지연 예산 초과 및 기대 효과 미달성 등의 중대한 위험 요인을 갖고 있는 것으로 나타났다.
이러한 상황에서 최근 타 기업 보다 앞서 PMO(Project Management Office: 이하 PMO)를 도입한 기업의 프로젝트 성공률은 현격히 향상되었음을 볼 수 있다. B.I.A의 조사에 따르면 PMO 도입 후 일년 안에는 성공 확률이 37%로 증가 했으면 2년 후에는 62%로 급격하게 증가 했고 5년 후에는 65% 증가 했다. 최근 2년여 동안 보다 많은 조직들이 PMO를 운영 하면서 이를 통해 프로젝트가 성공적으로 관리되고 있다고 확신하고 있는 것으로 나타났다. 이러한 추세와 더불어 국내에서 제 1 금융권을 중심으로 차세대 프로젝트 붐이 일면서 프로젝트의 성과 향상을 위해 PMO조직을 공식화 하여 운영 해오고 있으며 기존의 프로젝트 관리를 전담하는 기구가 없었던 기업에서 조차도 새로운 조직을 신설하기 시작했다. 이렇듯 국내외를 비롯하여 프로젝트의 성공을 위해 PMO을 운영하고 있으며 한국 기업의 초기 PMO 운영은 대부분 외부 전문 기관에 의탁하여 추진하고 있다.
PMO에 대한 성공 사례에 대한 연구는 다수 존재 하고 실무적인 관점에서는 많은 정리가 수행 되고 있으나 국내 금융권 PMO의 기능과 운영 형태가 어떻게 프로젝트 성과에 영향을 주고 있는지에 대한 연구는 전무한 상태이다. 따라서 본 연구는 금융권에서 PMO의 5가지 기능과 4가지 운영 형태가 프로젝트 성과에 어떠한 영향을 미치고 있는지에 대한 연구를 수행 하였다.
이를 실증적으로 분석 해 본 결과 PMO의 5가지 기능중 기반관리를 제외한 4개의 기능인 실행관리, 자원 통합 관리, 기술 지원 관리, 고객 관리가 프로젝트 성과에 정(+)의 영향을 미치고 있음이 드러났다.
PMO의 운형 형태에서는 ‘The Perfectionist'' 형태는 프로젝트 성과에 정(+)의 영향을 미치지 못하고 있으며 심리적 성과에는 오히려 음(-)의 영향을 미치는 것으로 드러났으며 그 외에 운형 형태는 모두 프로젝트 성과에 정(+)영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.
목차
A Research on core PMO function and operation type for IS Project Performance on financial industry of Korea
Nowadays, the IS project is getting more and more to be complicated and large-scaled. Therefore, many researchers and practitioners are interested in the IS development methodologies, automated tools and techniques, TQM, etc. to decrease project failure, and to increase IS performance. But, in spite of such various effort, according to latest Standish Group''s research, project scale is bulky than 1~2 year ago and examined that information system development project batting average fell about 34% to 28% according as at the same time, according as number of together proceeded project is increased, and project that discharge before is begun arrives to 15%~18%. B.I.A according to A research, success probability increased by 37 percents, and increased sharply by 62 percents that gouges after 2 years and increased by 65 percents 5 years later inside one year after PMO introduction.
This research have a goal to survey how PMO function and operation type affect the IS project performance on financial industry. so I determine nine''s independent variable come form previous researches and three dependent variable.
The results of this one is that four core function of PMO had relationship with Project Performance. But except Technical support function did not related with Organization Performance. And Among four core PMO operation type, three types have an effect on the IS Project performance excpt ''the Perfectionist'' type
