효율적인 지식 생산과 공유를 위한 Enterprise 2.0 기술을 적용한 IT 기업의 지식경영시스템의 아키텍쳐 모델 : A Model on the Enterprise 2.0 technique enabled Knowledge Management System Architecture in IT industries
- 발행기관 서강대학교 정보통신대학원
- 지도교수 김성천
- 발행년도 2007
- 학위수여년월 2007. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 정보통신대학원
- 식별자(기타) 000000104500
- 본문언어 한국어
목차
오늘날과 같은 지식 사회에서 지식경영은 기업을 비롯한 모든 조직체에 새로운 경영 패러다임으로의 이행을 촉구하고 있다. 이것은 다름아닌 새로운 경쟁력의 원천으로서 지식에 대한 중요성 인식과 조직체의 효율적인 지식 관리 및 창조 활동으로 귀결된다. 기업 내에서 비즈니스 성과를 향상시키고 경쟁력을 강화하기 위한 핵심적인 요소 중 하나는 지식경영시스템의 활용이다.
지식경영시스템을 통해 효율적으로 지식 프로세스를 지원하고, 다양한 비정형의 지식을 관리하기 위한 다양한 시도들이 진행되고 있다. 그러나 기존의 지식경영시스템은 지식의 생산, 공유, 저장, 품질 관리에 있어서 수많은 문제점을 안고 있으며, 곳곳에 산재한 다양한 지식 자원들을 통합하는데 어려움을 가지고 있다. 이러한 한계점을 극복하기 위하여 다양한 연구들이 시도되고 있다. 새로운 정보 기술은 지식경영시스템의 혁신을 가져올 핵심 요소이다.
본 논문에서는 최근 주목을 받고 있는 Enterprise 2.0 기술(검색, 링크, 제작, 태그, 확장, 신호)을 IT기업의 지식경영시스템에 적용함으로써, 어떠한 기회와 가치를 창출해 낼 수 있는지에 대해 다양한 관점에서 고찰해 보았다. 그리고 기존 지식경영시스템의 아키텍처를 한 차원 발전시킨 Enterprise 2.0 기술 기반의 새로운 지식경영시스템 아키텍처 모델을 제시하고자 한다.
목차
Here comes the Knowledge Society, beyond the Information Age, that vales knowledge. Knowledge management system requires us to adopt a new management paradigm into organizations and corporations. The new paradigm takes highly of knowledge, which leads to knowledge management and creation activities for the corporation''s competitive power. Knowledge Management System is a core factor to archive competitive advantage and improve the business performances.
There have been various attempts of Knowledge Management System in order to effectively support Knowledge Process and to manage a wide variety of unconstructed knowledge.
However Knowledge Management System has some significant weakness for producing knowledge, sharing knowledge, storing knowledge and managing the quality.
Several studies had been conducted to overcome these limitations and to improve the method of knowledge management. New information technology (Enterprise 2.0) is also a core factor enabling the innovation of Knowledge Management System.
The purpose of this study is 1) to examine the effectiveness of Next Generation Enterprise 2.0 technology (Search, Link, Authoring, Tags, Extensions and Signals) that has a great attention lately; whether it is useful to overcome the weaknesses, and 2) to review its string points and some future uses.
Further, differences of Next Generation Enterprise 2.0 technology compared to existing Knowledge Management System Architecture are review.
Finally, a new Enterprise 2.0 technology enabled KMS Architecture is proposed in IT industries.
