해외파견 귀임자의 귀임적응요인과 직무태도와의 관계에 관한 연구 : A study on the effects on the job attitudes of the repatriates by the repatriation adjustment factors
- 발행기관 서강대학교 경영대학원
- 지도교수 박경규
- 발행년도 2007
- 학위수여년월 2007. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 경영대학원
- 식별자(기타) 000000104448
- 본문언어 한국어
목차
오늘날 모든 산업의 범세계적 무한 경쟁에 대항하여, 국내의 많은 기업들도 국제화가 빠르게 진행되고 있다. 이에 따라 국내의 인력과 해외의 인력 간의 상호교류도 많이 이루어지고 있으며, 특히 국내 인력의 경우, 해외투자회사, 해외법인, 지사 등에 파견되어 근무하는 인력이 증가하고 있다. 이들이 일정기간 해외에서 근무를 마치고 귀국한 후에는 해외파견을 통해 배운 국제화 역량과 폭 넓은 글로벌 시각을 갖는 우수한 인력으로 기업의 큰 자산이 되고 있다. 그러나 현실은 많은 기업들이 해외파견을 마치고 돌아오는 귀임자 관리에 소홀하고 있어 귀임자의 이직이 매우 높게 나타나고 있는 실정으로, 이들 해외파견 귀임자에 대한 관리가 기업의 주요한 인력정책과제로 떠오르고 있다.
이러한 문제에 대해 외국의 경우 1980년 대 후반부터 귀임 후의 개인의 적응과 회사기여를 위한 귀임자 직무태도의 중요성을 강조하며 귀임적응에 영향을 미치는 선행요인들에 관한 연구를 활발히 해왔다. 그러나 국내에서는 해외파견귀임자의 적응을 촉진하고 귀임자의 직무태도에 영향을 주는 선행요인에 대한 연구가 거의 없었으며, 논의 또한 매우 부족한 실증이다.
따라서 본 연구의 목적은 다음과 같다.
첫째, 귀임과정과 관련하여 귀임의 선행요인인 개인적요소, 직무요소, 조직요소, 비직무요소의 4가지 요소가 귀임자의 직무태도인 조직몰입, 부서몰입, 경력열망에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 한다.
둘째, 개인성격특성이 조직몰입, 부서몰입, 경력열망에 영향을 미치는 각각의 선행변수들과의 사이에 어떠한 조절효과를 미치는지 살펴보고자 한다.
셋째, 독립변수, 종속변수와 조절변수에 의해 나타난 결과를 분석하여 귀임자관리에 필요한 제언을 하고자 한다.
본 연구는 귀임자의 직무태도인 조직몰입, 부서몰입, 경력열망에 미치는 선행요인들과 개인성격의 조절효과를 살펴보는데 연구목적이 있다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 공정거래위원회가 지정(2007년 4월 13일)한 상위 기업집단에 속하는 대기업 중의 16개 제조업체에서 1년 이상의 해외파견근무를 마치고 귀국한지 3년이 지나지 않은 귀임자들을 대상으로 총 250부의 설문지를 배포하여 187부의 설문지가 회수되었으며, 이 중 불성실한 응답이나 중심화 경향이 두드러지는 설문지를 제외하고 최종적으로 172부를 분석에 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 12.0을 사용하여 통계처리 하였으며, 통계기법으로는 기술통계, 신뢰도분석, 판별타당성분석, 요인분석, 피어슨 상관관계분석, 다중회귀분석, 계층적 회귀분석을 실시하였다.
일련의 실증분석을 통해 얻어진 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 귀임적응 선행요인 중 개인요소의 업무유사성과 귀임 후의 근무부서의 부서몰입은 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 귀임적응 선행요인 중 직무요소의 경우, 역할재량권과 부서몰입은 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났으며, 역할명료성이 높을수록 조직몰입, 부서몰입, 경력열망 모두 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났고, 역할갈등의 경우는 조직몰입과 부서몰입과 부(-)의 관계를 보이고 있다.
셋째, 귀임적응 선행요인 중 조직요소의 경우, 귀임적응훈련은 조직몰입과 정(+)의 관계를 보이고 있으며, 파견중 정보제공은 조직몰입, 부서몰입, 경력열망 모두에 정(+)의 관계를 보이고 있다. 귀임절차의 관리는 조직몰입에 정(+)의 관계를 보이고 있다.
넷째, 귀임적응 선행요인 중 비직무요소의 경우, 해외파견국 일반적응은 귀임후 조직몰입, 부서몰입, 경력열망 모두에 정(+)의 관계를 보이고 있으며, 귀임후 일반적응의 경우 역척도인 부서몰입에만 부(-)의 관계를 보이고 있다.
다섯째, 귀임자의 성격인 내부통제형의 조절효과에 있어서, 직무요소 중 역할재량권과 역할명료성이 조직몰입에 미치는 영향을 내부통제형이 강화하는 조절효과를 보였으며, 파견중 정보제공과 같은 조직요소, 그리고 해외파견국 일반적응과 같은 비직무요소가 조직몰입에 미치는 영향 또한 강화하는 것으로 나타났다.
목차
Today, many domestic companies in korea are rapidly internationalized so as to cope with limitless global competition. As a result of that situation, there are more interactions between home and foreign countries in human resources. Especially the number of domestic human resources, who are moving on to foreign countries to work at overseas investment companies, foreign corporations, overseas branches and so on, are increasing. They are working overseas within given period and return to home as predominant human resources with internationalized competence and broader global prospective which can be important intangible assets for their organizations. However, many of organizations have been so neglecting to manage the repatriates that the turnover rate of the repatriates are high, and the management for repatriates is becoming an important issue for human resource management for businesses.
In accordance with emphasis on individual repatriation adjustment and contribution to firms since the end of 1980s, there have been many foreign studies on preceding factors which affect repatriation adjustment. However, there have been not only few studies but discussion also has not sufficient yet on this issue in Korea.
In this context, the purposes of this study are as follows.
First, this study aims to figure out how four preceding factors, which are personal factors, job factors, organizational factors and non-job factors, affect the job attitudes of the repatriates which are commitment to a parent company, commitment to a local work unit and career aspiration.
Second, this study aims to figure out how individual characteristics affects adjusting effects among each preceding factors which are commitment to a parent company , commitment to a local work unit and career aspiration.
Third, this study aims to give comments which are needed to management of repatriates by analyzing the results from independent variables, dependent variables and moderate variables.
This study was processed by the purpose that is how preceding factors and moderating effect of individual characteristics affect commitment to a parent company, commitment to a local work unit and career aspiration. In order to accomplish the purpose, questionnaires of 250 were distributed to repatriates who had worked for more than one year at overseas workplaces of 16 manufacturing companies, which were classified as a top group of large companies by Fair Trade Commission on April 13, 2007, and have retuned in recent three years. 187 out of 250 questionnaires were returned and 172 out of the 187 returned questionnaires were used for this analysis because some were missed out or some were strongly centralized. The collected data were analyzed with SPSS 12.0 for Windows. This study used the statistical techniques such as descriptive analysis, reliability analysis, discriminant analysis, factor analysis, correlation analysis, multi regression analysis, and hierarchical regression analysis.
The major findings of the study are as follows.
First, job similarity of individual factors as the preceding factors of repatriation adjustment is positively related with commitment to a local work.
Second, in the cases of job factors as the preceding factors of repatriation adjustment, role discretion is positively related with commitment to a local work, and role clarity is positively related with commitment to a parent company, commitment to a local work unit and career aspiration. Role conflict is negatively related with commitment to a parent company and commitment to a local work unit.
Third, in the cases of the organizational factors as the preceding factors of repatriation adjustment, adjustment training for repatriation is positively related with the commitment to a parent company, and delivering of information on expatriation is positively related with commitment to a parent company, commitment to a local work unit and career aspiration. management of repatriation procedures is positively related with commitment to a parent company.
Fourth, in the cases of the non-job factors as the preceding factors of repatriation adjustment, the general adjustment with the host country is positively related with the commitment to a parent company, the commitment to a local work unit and the career aspiration, and interacting adjustment with home country nationals is negatively related with only the commitment to a local work unit as a reverse criterion.
Fifth, in the cases of moderating effects of internal controlling as the characteristic of the repatriate, role discretion and the role clarity of the job factors have adjusting effect which reinforces internal controling for commitment to a parent company. Delivering of information on expatriation as a organizational factor and general adjustment with host country as a non-job factor also reinforce commitment to a parent company.
