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아웃바운드 콜센터 구축을 위한 요구사항 도출 및 생산성 분석 : Requirements extraction and productivity analysis for outbound call center implementation

  • 발행기관 서강대학교 정보통신대학원
  • 발행년도 2003
  • 학위수여년월 2003년 8월 졸업
  • 학위명 석사
  • 학과 및 전공 정보통신 전공
  • 식별자(기타) 000000083600
  • 본문언어 한국어
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