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GAP모델을 이용한 보험서비스 품질의 실증적 분석

  • 발행기관 서강대학교 경영대학원
  • 발행년도 2001
  • 학위수여년월 2001
  • 학위명 석사
  • 학과 및 전공 마케팅 전공
  • 식별자(기타) 000000026512
  • 본문언어 한국어
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