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쿠폰의 유형에 따른 소비자의 쿠폰 사용의도에 관한 연구

강혜영(Kang, Hye Young)

서강대학교 대학원, 2006

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쿠폰/포인트 전문 거래 시스템 구축 시 인터페이스 설계서 DB화를 통한 전문 거래 공통화 모듈 설계와 구현

김수진

서강대학교 정보통신대학원, 2012

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쿠엔틴 타란티노 영화의 카니발리즘

최진성(Choi, Jin sung)

서강대학교 대학원, 2006

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쿠르노 모형과 버트란드 모형의 진입저지 가능성 비교에 대한 연구

이진영

서강대학교 대학원, 2006

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콜센터 음성인식 성능향상을 위한 LM(Language Model) 적응에 관한 연구

정상곤

서강대학교 정보통신대학원, 2017

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콜센터 상담원의 순통화시간이 직무 스트레스와 서비스품질에 미치는 영향

이슬기

서강대학교 일반대학원, 2016

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콜센터 상담사의 감정노동 수행방식이 직무소진에 미치는 영향: 감성지능 및 사회적 지지의 다중매개효과를 중심으로

[안재인(서강대학교), 김미리(서강대학교), 김길선(서강대학교)]

서비스경영학회지 , 2022 , Vol.23 No.2 , 32-67

학술논문
콜센터 근로자가 신체활동 경험을 통해 체감한 삶의 변화 연구

김용석

서강대학교 교육대학원, 2022

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콜레스테롤 결과판정에 관한 통계학적 고찰

문경원

서강대학교 공공정책대학원, 1990

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콜 서비스 센터 상담원의 인적특성이 고객지향성과 고객상호작용 및 서비스품질에 미치는 영향에 관한 연구

권기옥

서강대학교 경영전문대학원, 2012

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서강대학교 로욜라도서관

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