검색 상세

CO-ORIENTATION STUDY OF PROFESSIONAL RELATIONSHIP, PUBLIC RELATIONS PRACTITIONERS’ ROLES, AND NEWS VALUES BETWEEN VIETNAMESE JOURNALISTS AND PUBLIC RELATIONS PRACTITIONERS

베트남 저널리스트와 PR실무자의 전문적인 관계, PR실무자의 역할, 뉴스 가치에 대한 상호지향성 연구

누옌티탄후옌 (NGUYEN THI THANH HUYEN, SOGANG UNIVERSTITY, GRADUATE SCHOOL OF MEDIA AND COMMUNICATION, DEPARTMENT OF ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS)

원문보기

초록 moremore
This dissertation provides a description of public relations status in Vietnam, and a co-orientation analysis of professional relationship, public relations practitioners’ roles, and news values between Vietnamese journalists and public relations practitioners. First, base on the International P...
This dissertation provides a description of public relations status in Vietnam, and a co-orientation analysis of professional relationship, public relations practitioners’ roles, and news values between Vietnamese journalists and public relations practitioners. First, base on the International Public Relations Framework, which includes social infrastructure, culture, and media control analysis; and through in-depth interviews, the dissertation concludes that Vietnamese public relations is still in the forming stage, where asymmetrical, personal influence communicate models are popularly applied. Public relations in Vietnam also has some resemblances with public relations in other Asian and ex-Communism countries, due to some social and cultural similarities. Second, co-orientation study examines the self-perceptions and projected evaluations of journalists and public relations practitioners, regarding their professional relationship, public relations practitioners’ roles and media news values. Statistical analyses, consistent with previous studies, exhibit a cognitive gap between public relations practitioners and journalists relating all variables. Regarding professional relationship, both sides trust each other and satisfy with their relationship similarly, but commit to the relationship differently. Public relations practitioners more accurately understand journalists’ perceptions about the professional relationship between them. Journalists believe that they and public relations practitioners have similar perceptions of their professional relationship, but public relations practitioners think that their perceptions of the professional relationship differ from journalists’ perceptions. Hierarchical relationship does exit between the two professions, which journalists often under-evaluate public relations practitioners, and public relations practitioners themselves over- evaluate journalists. Regarding public relations practitioners’ roles, the study finds that journalists and practitioners disagree about overall public relations practitioners’ roles, but they agree on practitioners’ roles as organization’s gatekeepers, who try to influence social frames, agenda setting through their information subsidy function. Both journalists and public relations practitioners accurately evaluate the other’s perceptions about public relations practitioners’ roles, but only journalists’ self-perceptions and their evaluated-perceptions of public relations practitioners’ roles are congruent. In line with previous research, journalists evaluate public relations practitioners’ roles lower than practitioners do. Regarding news values, results are also consistent with previous findings, in which both professions, in fact, agree on overall news values, but inaccurately evaluate each other’s perceptions. Therefore, there is a pluralistic ignorance between public relations practitioners and journalists’ perceptions of news values. This misconception, perhaps, is caused by the hierarchical relationship between the two professions, where journalists often depreciate public relations practitioners’ professionalism and regard them just as organization’s gatekeepers. In addition, public relations practitioners also show less confidence toward journalists, as they overestimate journalists’ perceptions. Finally, results indicate that there are positive correlations in both professions’ evaluations regarding their professional relationship, public relations practitioners’ roles and news values. The higher the understanding about other professions’ values, the better the professional relationship is, and vice versa. Specifically, these correlations are higher in public relations practitioners group than by journalists group. The dissertation also suggests a theoretical model for improving professional relationship, which indicates that the level of understanding other profession’s values is positively relative to the level of commitment between professions. Key words: International public relations, Vietnam, professional relationship, public relations practitioners’ roles, news values, co-orientation.
초록 moremore
이 논문은 베트남 저널리스트와 PR실무자의 전문적인 관계, PR실무자의 역할, 뉴스 가치에 대한 상호지향성을 연구함으로써 베트남의 PR 현황을 기술하고자 한다. 첫째로, 이 연구는 베트남의 PR 현황을 분석하기 위해 사회기반, 문화, 미디어 통제 변인을 포함하는 국제 PR 이론 모델 (International Public Relations Framework )을 활용하였다. 이를 통해 베트남 PR은 아직 형성 단계에 머물러 있는 것으로 드러났다. 불균형적이고, 개인적인 커뮤니케이션이 널리 받아들여지고 있었다. 또한 베트남PR은...
이 논문은 베트남 저널리스트와 PR실무자의 전문적인 관계, PR실무자의 역할, 뉴스 가치에 대한 상호지향성을 연구함으로써 베트남의 PR 현황을 기술하고자 한다. 첫째로, 이 연구는 베트남의 PR 현황을 분석하기 위해 사회기반, 문화, 미디어 통제 변인을 포함하는 국제 PR 이론 모델 (International Public Relations Framework )을 활용하였다. 이를 통해 베트남 PR은 아직 형성 단계에 머물러 있는 것으로 드러났다. 불균형적이고, 개인적인 커뮤니케이션이 널리 받아들여지고 있었다. 또한 베트남PR은 그 사회적, 문화적 유사함으로 인해 다른 아시아 국가 또는 현 사회주의 혹은 이전의 사회주의 국가들의 PR과 비슷한 경향을 보였다. 둘 째, 이 논문은 상호지향성 모델을 활용해 베트남 PR 저널리스트와 PR실무자들이 1) 저널리스트 - PR실무자간의 전문적 관계, 2) PR실무자의 역할, 3) 미디어 뉴스 가치에 대해 어떻게 인지하고 있는지, 또한 상대의 인식을 어떻게 예상하고 있는지 연구하였다. 통계 분석을 통해 세 개의 변인 모두에서 PR실무자와 저널리스트 간에 인지적인 격차가 있는 것으로 드러났다. 이는 관련한 이전 연구와 유사한 결과이다. 전문적인 관계와 관련하여, 두 집단 모두 상대에 대해 신뢰하고 관계에 대해 만족하고 있는 것으로 드러났다. 그러나 관계에 대한 헌신 정도는 달랐다. PR실무자들은 저널리스트들이 PR실무자-저널리스트 간 전문적 관계에 대해 어떻게 인지하고 있는지 비교적 정확히 이해하고 있었다. 저널리스트들이 PR실무자들이 두 집단의 전문적인 관계에 대해 자신들과 비슷하게 인식하고 있을 것이라고 예상한 반면, PR실무자들은 자신들과 저널리스트들이 두 집단의 관계를 다르게 바라볼 것이라는 것을 인지하고 있었다. 또한 두 집단 간에는 위계적인 관계가 존재하고 있었다. 저널리스트들은 종종 PR실무자를 저평가하는 반면, PR실무자들은 저널리스트들을 높게 평가하는 경향이 발견되었다. PR실무자의 역할과 관련하여, 이 연구는 저널리스트와 PR실무자들은 PR실무자의 전반적인 역할에 대해 의견이 다르다는 것을 발견하였다. 그러나 PR실무자가 조직과 관련한 정보를 제공함으로써 사회 구조, 의제 설정에 영향을 미칠 수 있는 조직의 정보관리자(gatekeepers) 역할을 한다는 것에는 PR실무자, 저널리스트 모두 동의하였다. 저널리스트와 PR 실무자 모두 기타 PR실무자의 역할에 대해서 정확히 평가하고 있었으나, 저널리스트들의 자아인식과 그들이 평가한 PR실무자들의 역할은 일치하였다. 이전 연구와 유사하게, 저널리스트들은 PR실무자의 역할을 PR실무자들이 스스로 인지하는 것에 비해 낮게 평가하였다. 뉴스 가치에 관련하여, 두 집단 모두 전반적인 뉴스 가치에 대해 동일한 의견을 보였으나, 상대의 인식에 대해서는 정확하게 인지하고 있지 않았다. 이는 이전의 연구 결과와도 일치한다. 즉 다원론적 무지(pluralistic ignorance)가 PR실무자와 저널리스트의 뉴스 가치에 대한 인식에서 드러나고 있었다. 이러한 오해는 아마도 두 집단간의 위계적 질서에서 기인하는 것으로 이해할 수 있다. 저널리스트들이 PR실무자의 전문성을 저평가하고 그들을 단지 조직의 정보관리자로만 바라보는 과정에서 PR실무자들의 인식을 정확히 인지하지 못하고, PR실무자들은 역시 저널리스트와의 관계에 확신을 갖지 못하는 과정에서 저널리스트들의 인식을 바르게 파악하지 못할 소지가 있다. 마지막으로, 이 연구의 결과를 통해 두 집단 모두에서 PR실무자-저널리스트 간 전문적 관계, PR실무자의 역할 평가, 뉴스 가치 세 변인이 서로 정적인 상관관계를 가지고 있음을 알 수 있었다. 이는 상대 직업의 가치에 대해 올바르게 이해하고 있을 때, 바람직한 전문적인 관계가 성립되고 역으로 바람직한 전문적인 관계를 기본으로 상대 직업을 정확히 이해할 수 있음을 의미한다. 특히 이 상관관계는 PR실무자 그룹에서 더욱 높게 나타났다. 이 논문은 또한 PR실무자-저널리스트간 전문적 관계 향상을 위한 모델을 제시한다. 상대 직업 가치에 대한 이해는 두 직업 간 헌신 수준과 정적인 관계를 가진다. 핵심 단어: 국제적 PR 모델, 베트남, 전문적인 관계, PR실무자의 역할, 뉴스 가치, 상호지향성